HP Care Pack UA7A3E – Rozszerzone wsparcie sprzętowe NBD z DMR
HP Care Pack UA7A3E to 3-letnia umowa serwisowa, oferująca wsparcie sprzętowe z czasem reakcji Next Business Day (NBD). Usługa obejmuje naprawę na miejscu u klienta oraz opcję Defective Media Retention (DMR). Jest przeznaczona dla notebooków HP EliteBook serii 1xxx, Elite x2, x360 oraz ZBook 15v G5.
Co obejmuje produkt
- Typ pakietu – Care Pack
- Poziom usługi – Next Business Day (NBD) onsite
- Czas trwania – 3 lata
- Pokrywane urządzenie – Notebooki HP Elite x2, x360, EliteBook 1040 G10, 1040 G9, EliteBook x360, ZBook 15v G5
- Zakres – Części i robocizna, Defective Media Retention (DMR)
- Sposób realizacji – Serwis u użytkownika (onsite)
- Warunki – Wsparcie sprzętowe podczas standardowych godzin pracy
Kompatybilność i wymagania
- Platforma – Notebooki HP Elite x2, x360, EliteBook 1040 G10, EliteBook 1040 G9, EliteBook x360, ZBook 15v G5
- Wymaganie – Aktywacja pakietu serwisowego zgodnie z instrukcją HP
Szczegóły produktu
| Parametr | Wartość | |
|---|---|---|
| Producent | HP | |
| Part Number | UA7A3E | |
| Typ produktu | Pakiet gwarancyjny (Care Pack) | |
| Okres wsparcia | 3 lata | |
| Rodzaj wsparcia | Wsparcie sprzętowe | |
| Czas reakcji | Next Business Day (NBD) | |
| Lokalizacja serwisu | U użytkownika (Onsite) | |
| Dodatkowe usługi | Defective Media Retention (DMR) | |
| Kraj pochodzenia | Japonia | |
| Numer taryfowy | 1 | 1 |
FAQ
Czym jest Defective Media Retention (DMR)?
DMR to usługa, która pozwala klientowi zachować uszkodzony dysk twardy lub inny nośnik danych po wymianie, co jest istotne dla zachowania poufności danych.
Dla jakich urządzeń przeznaczony jest HP Care Pack UA7A3E?
Pakiet jest przeznaczony dla wybranych notebooków HP, w tym serii Elite x2, x360, EliteBook 1040 G10, 1040 G9, EliteBook x360 oraz ZBook 15v G5.
Jaki jest czas reakcji serwisu w ramach tego Care Packa?
Czas reakcji serwisu to Next Business Day (NBD), co oznacza, że technik HP pojawi się na miejscu u klienta w następnym dniu roboczym po zgłoszeniu usterki.
Czy ten Care Pack obejmuje tylko części, czy również robociznę?
HP Care Pack UA7A3E obejmuje zarówno części zamienne, jak i robociznę niezbędną do naprawy sprzętu.
Opis wygenerowany na podstawie danych HP i dystrybutorów. Zweryfikuj na hp.com/support.hp.com.
