HP Care Pack UA7A8E – 3 lata NBD Onsite ADP DMR Notebook Hardware Support
HP Care Pack UA7A8E to rozszerzona umowa serwisowa dla notebooków HP. Zapewnia wsparcie sprzętowe w następnym dniu roboczym u klienta, ochronę przed przypadkowymi uszkodzeniami oraz opcję zachowania uszkodzonych nośników. Usługa ma na celu minimalizację przestojów i ochronę danych.
Co obejmuje produkt
- Typ pakietu – Care Pack
- Poziom uslugi – Next Business Day (NBD) Onsite
- Czas trwania – 3 lata (36 miesięcy)
- Pokrywane urzadzenie – Notebooki HP (np. Elite x2, x360, EliteBook 1040 G10, 1040 G9, EliteBook x360, ZBook 15v G5)
- Zakres – Części, robocizna, wsparcie telefoniczne, ochrona przed przypadkowymi uszkodzeniami (ADP), zachowanie uszkodzonych nośników (DMR)
- Sposob realizacji – Naprawa na miejscu u klienta
- Warunki – Dostępność wsparcia 9×5 (9 godzin dziennie, 5 dni w tygodniu), czas reakcji NBD
Kompatybilnosc i wymagania
- Platforma – Usługa serwisowa dla notebooków HP, aktywowana po zakupie i przypisana do konkretnego numeru seryjnego urządzenia HP.
Szczegoly produktu
| Parametr | Wartosc |
|---|---|
| Producent | HP Inc. |
| Typ produktu | Care Pack (Pakiet serwisowy) |
| Rodzaj wsparcia | Naprawa na miejscu, Wsparcie telefoniczne, Ochrona przed przypadkowymi uszkodzeniami |
| Charakterystyka usługi | Robocizna |
| Główne typy usług | Konserwacja |
| Obsługiwane produkty | Notebooki (np. Elite x2, x360, EliteBook 1040 G10, 1040 G9, EliteBook x360, ZBook 15v G5) |
| Kraj pochodzenia | Japonia (JP) |
| Numer taryfowy | 85171200 |
FAQ
Czym jest HP Care Pack UA7A8E?
HP Care Pack UA7A8E to 3-letnia usługa serwisowa dla notebooków HP, obejmująca wsparcie sprzętowe w następnym dniu roboczym u klienta, ochronę przed przypadkowymi uszkodzeniami (ADP) oraz zachowanie uszkodzonych nośników (DMR).
Jakie urządzenia są objęte wsparciem UA7A8E?
Usługa jest przeznaczona dla notebooków HP, w tym modeli takich jak Elite x2, x360, EliteBook 1040 G10, 1040 G9, EliteBook x360 oraz ZBook 15v G5.
Co oznacza NBD Onsite i 9×5?
NBD Onsite (Next Business Day Onsite) oznacza naprawę na miejscu u klienta w następnym dniu roboczym. 9×5 oznacza dostępność wsparcia przez 9 godzin dziennie, 5 dni w tygodniu.
Co to jest Accidental Damage Protection (ADP)?
ADP to ochrona przed przypadkowymi uszkodzeniami, takimi jak zalanie, upadek czy przepięcia, które nie są objęte standardową gwarancją producenta.
Czym jest Defective Media Retention (DMR)?
DMR to usługa umożliwiająca klientowi zachowanie uszkodzonego nośnika pamięci (np. dysku twardego) w przypadku jego wymiany, co pomaga w ochronie poufnych danych.
Opis wygenerowany na podstawie danych HP i dystrybutorow. Zweryfikuj na hp.com/support.hp.com.
