HP Care Pack UB0B5E – 5 lat, Odbiór i Zwrot, ADP, DMR
HP Care Pack UB0B5E to 5-letnia usługa serwisowa typu odbiór i zwrot, przeznaczona dla notebooków HP. Pakiet obejmuje części, robociznę oraz zdalne wsparcie telefoniczne. Dodatkowo, usługa zawiera ochronę przed przypadkowym uszkodzeniem (Accidental Damage Protection) i opcję zachowania wadliwego nośnika (Defective Media Retention).
Co obejmuje produkt
- Typ pakietu – HP Care Pack
- Poziom uslugi – Odbiór i zwrot (Pick-Up and Return)
- Czas trwania – 5 lat
- Pokrywane urzadzenie – Notebooki HP
- Zakres – Części, robocizna, zdalne wsparcie telefoniczne, zdalne monitorowanie, konsultacje telefoniczne, ochrona przed przypadkowym uszkodzeniem (ograniczona do jednego roszczenia), zachowanie wadliwego nośnika
- Sposob realizacji – Serwis typu odbiór i zwrot
- Warunki – Dostępność serwisu 9 godzin dziennie (8:00 – 17:00), od poniedziałku do piątku
Kompatybilnosc i wymagania
- Platforma – Notebooki HP (przykładowo: HP 240 G6, 245 G8, 25X G5, 25X G6, 25X G7, 25X G8; ProBook 430 G4; x2)
Szczegoly produktu
| Parametr | Wartosc |
|---|---|
| Czas trwania usługi | 5 lat |
| Rodzaj serwisu | Odbiór i zwrot (Pick-Up and Return) |
| Zakres serwisu | Części i robocizna |
| Dostępność serwisu | 9 godzin dziennie (8:00 – 17:00), od poniedziałku do piątku |
| Wsparcie techniczne | Zdalne wsparcie telefoniczne, zdalne monitorowanie, konsultacje telefoniczne |
| Ochrona przed przypadkowym uszkodzeniem | Tak (ograniczona do jednego roszczenia) |
| Zachowanie wadliwego nośnika | Tak |
| Kraj pochodzenia | JP |
| Numer taryfowy | 1 |
FAQ
Czym jest HP Care Pack UB0B5E?
HP Care Pack UB0B5E to 5-letnia usługa serwisowa typu odbiór i zwrot, przeznaczona dla notebooków HP, oferująca rozszerzone wsparcie i ochronę.
Jakie urządzenia są objęte tym Care Packiem?
Usługa obejmuje wybrane notebooki HP, w tym serie takie jak HP 240 G6, 245 G8, 25X G5, 25X G6, 25X G7, 25X G8, ProBook 430 G4 oraz modele x2.
Co oznacza ochrona przed przypadkowym uszkodzeniem (ADP)?
ADP zapewnia ochronę przed uszkodzeniami wynikającymi z nieprzewidzianych zdarzeń, takich jak zalanie czy upadek, z limitem jednego roszczenia w okresie trwania usługi.
Czym jest opcja zachowania wadliwego nośnika (DMR)?
DMR umożliwia klientowi zachowanie wadliwego dysku twardego lub SSD po wymianie, co jest istotne dla bezpieczeństwa danych i zgodności z polityką firmy.
Jaki jest czas reakcji serwisu?
Usługa jest dostępna 9 godzin dziennie (8:00 – 17:00), od poniedziałku do piątku, w ramach serwisu typu odbiór i zwrot.
Opis wygenerowany na podstawie danych HP i dystrybutorow. Zweryfikuj na hp.com/support.hp.com.
