HP Care Pack UB0E9E – 5 lat Next Business Day Onsite z DMR
HP Care Pack UB0E9E to rozszerzona umowa serwisowa oferująca 5 lat wsparcia sprzętowego na miejscu u klienta. Usługa realizowana jest w następny dzień roboczy po zdalnej diagnozie i obejmuje funkcję Defective Media Retention (DMR). Pakiet przeznaczony jest dla wybranych notebooków biznesowych HP, zapewniając serwis części i robocizny.
Co obejmuje produkt
- Typ pakietu – Care Pack
- Poziom uslugi – Next Business Day Onsite
- Czas trwania – 5 lat (60 miesięcy)
- Pokrywane urzadzenie – Notebooki biznesowe HP (np. EliteBook 1xxx Series, Victus by HP Laptop 15, Elite x360, ZBook 15u G6, 17 G6)
- Zakres – Części, robocizna, wsparcie sprzętowe, Defective Media Retention (DMR)
- Sposob realizacji – Serwis na miejscu u klienta po zdalnej diagnozie
- Warunki – Sprzęt musi być objęty oryginalną gwarancją producenta w momencie zakupu Care Pack; usługa rozpoczyna się w dniu zakupu sprzętu.
Kompatybilnosc i wymagania
- Platforma – Notebooki biznesowe HP, w tym serie EliteBook 1xxx, Victus by HP Laptop 15, Elite x360, ZBook 15u G6, 17 G6, EliteBook 1040 G10, EliteBook 1040 G11.
- Wymaganie – Sprzęt musi posiadać oryginalną gwarancję producenta w momencie aktywacji Care Pack.
- Wykluczenia – Zewnętrzne monitory nie są objęte wsparciem.
Szczegoly produktu
| Parametr | Wartosc |
|---|---|
| Part Number | UB0E9E |
| Okres wsparcia | 5 lat (60 miesięcy) |
| Rodzaj wsparcia | Wsparcie sprzętowe, serwis na miejscu, Defective Media Retention |
| Czas reakcji | Następny dzień roboczy (po zdalnej diagnozie) |
| Zakres godzin wsparcia | Standardowe godziny pracy (9×5) |
| Objęte urządzenia | Notebooki biznesowe HP (np. EliteBook 1xxx, Victus by HP Laptop 15, Elite x360, ZBook 15u G6, 17 G6) |
| Kraj pochodzenia | JP |
| Kod taryfy celnej | 1 |
FAQ
Czym jest Defective Media Retention (DMR)?
DMR to usługa, która pozwala klientowi zatrzymać uszkodzony dysk twardy lub inne nośniki danych wymienione w ramach serwisu, co ma na celu ochronę poufnych informacji.
Jakie notebooki HP są objęte tym Care Packiem?
Care Pack UB0E9E jest przeznaczony dla wybranych notebooków biznesowych HP, w tym serii EliteBook 1xxx, Victus by HP Laptop 15, Elite x360, ZBook 15u G6, 17 G6, EliteBook 1040 G10, EliteBook 1040 G11.
Czy usługa obejmuje monitory zewnętrzne?
Nie, ten Care Pack nie obejmuje wsparcia dla monitorów zewnętrznych.
Kiedy rozpoczyna się okres wsparcia Care Pack?
Okres wsparcia Care Pack rozpoczyna się w dniu zakupu sprzętu, pod warunkiem, że sprzęt posiada oryginalną gwarancję producenta w momencie zakupu Care Pack.
Opis wygenerowany na podstawie danych HP i dystrybutorow. Zweryfikuj na hp.com/support.hp.com.
