HP Care Pack UC6N5E – 3 lata wsparcia dla DesignJet T1600dr
HP UC6N5E to pakiet serwisowy HP Care Pack, oferujący 3-letnie wsparcie sprzętowe dla drukarki HP DesignJet T1600dr PostScript. Usługa zapewnia wymianę części w następny dzień roboczy (NBD) oraz wsparcie na miejscu. Celem jest minimalizacja przestojów i utrzymanie ciągłości działania urządzenia.
Co obejmuje produkt
- Typ pakietu – Care Pack
- Poziom usługi – Następny dzień roboczy (NBD)
- Czas trwania – 3 lata
- Pokrywane urządzenie – Drukarka HP DesignJet T1600dr PostScript
- Zakres – Wymiana części, robocizna, wsparcie na miejscu, zdalna diagnoza, zachowanie wadliwych nośników (Defective Media Retention)
- Sposób realizacji – Wysyłka części, wsparcie na miejscu
- Warunki – Dostępność serwisu 9 godzin dziennie, 5 dni w tygodniu
Kompatybilnosc i wymagania
- Platforma – Drukarki wielkoformatowe HP DesignJet
- Wymaganie – Drukarka HP DesignJet T1600dr PostScript
Szczegoly produktu
| Parametr | Wartosc |
|---|---|
| Typ usługi | Rozszerzona umowa serwisowa – zaawansowana wymiana części |
| Okres obowiązywania | 3 lata |
| Czas reakcji | Następny dzień roboczy (NBD) |
| Dostępność serwisu | 9 godzin dziennie, 5 dni w tygodniu |
| Sposób realizacji | Wysyłka części |
| Obsługiwane urządzenia | Drukarki i wielofunkcyjne urządzenia biurowe (HP DesignJet T1600dr PostScript) |
| Zarządzanie | Zdalna diagnoza i wsparcie, formalne procedury eskalacji |
| Licencja | Licencja na usługę serwisową na okres 3 lat |
| Kod producenta | UC6N5E |
FAQ
Do jakiego urządzenia przeznaczony jest HP Care Pack UC6N5E?
HP Care Pack UC6N5E jest przeznaczony wyłącznie dla drukarki HP DesignJet T1600dr PostScript.
Jaki jest czas reakcji serwisu w ramach UC6N5E?
Czas reakcji serwisu to następny dzień roboczy (NBD) dla wymiany części.
Co oznacza Defective Media Retention w tym pakiecie?
Defective Media Retention to usługa, która pozwala klientowi zachować wadliwe nośniki danych (np. dyski twarde) wymienione podczas naprawy, co jest istotne dla bezpieczeństwa danych.
Czy usługa obejmuje wsparcie na miejscu?
Tak, pakiet UC6N5E obejmuje wsparcie na miejscu (Onsite Support).
Opis wygenerowany na podstawie danych HP i dystrybutorow. Zweryfikuj na hp.com/support.hp.com.
