HP Care Pack UE334E – 5 lat wsparcia NBD Onsite z DMR
HP Care Pack UE334E to elektroniczna licencja na 5-letnią rozszerzoną umowę serwisową. Zapewnia wsparcie sprzętowe Next Business Day (NBD) Onsite z opcją Defective Media Retention (DMR). Usługa obejmuje części i robociznę, realizowaną na miejscu u użytkownika.
Co obejmuje produkt
- Typ pakietu – HP Care Pack
- Poziom uslugi – Next Business Day (NBD) Onsite Hardware Support z Defective Media Retention (DMR)
- Czas trwania – 5 lat (od daty zakupu sprzętu)
- Pokrywane urzadzenie – Komputery stacjonarne HP (Desktop PCs)
- Zakres – Części i robocizna
- Sposob realizacji – Zdalna diagnostyka, a w przypadku braku rozwiązania, wysyłka technika HP na miejsce
- Warunki – Wsparcie techniczne dostępne 9 godzin dziennie, 5 dni w tygodniu
Kompatybilnosc i wymagania
- Platforma – Komputery stacjonarne HP
- Wymaganie – Kompatybilność z modelami takimi jak HP Elite 805 G8, HP Elite 80X G9, HP Presence Small Space Solution with Zoom Rooms (dla komputerów stacjonarnych)
Szczegoly produktu
| Parametr | Wartosc |
|---|---|
| Part Number | UE334E |
| EAN | 5051964251972 |
| Typ usługi | Rozszerzona umowa serwisowa – części i robocizna |
| Okres obowiązywania | 5 lat (od daty zakupu sprzętu) |
| Miejsce świadczenia usługi | U użytkownika (Onsite) |
| Czas reakcji | Następny dzień roboczy (Next Business Day – NBD) |
| Funkcja | Defective Media Retention (DMR) |
| Kraj pochodzenia | JP (Japonia) |
| Kod taryfy celnej | 85176200 |
FAQ
Czym jest HP Care Pack UE334E?
HP Care Pack UE334E to 5-letnia rozszerzona umowa serwisowa, która zapewnia wsparcie sprzętowe Next Business Day Onsite z opcją Defective Media Retention dla komputerów stacjonarnych HP.
Jakie urządzenia są objęte wsparciem UE334E?
Wsparcie UE334E jest przeznaczone dla wybranych komputerów stacjonarnych HP, w tym modeli takich jak HP Elite 805 G8, 80X G9 oraz HP Presence Small Space Solution with Zoom Rooms.
Co oznacza Defective Media Retention (DMR)?
DMR to opcja umożliwiająca użytkownikowi zatrzymanie wadliwego dysku twardego lub innego nośnika pamięci, który został wymieniony w ramach usługi serwisowej, co pomaga w zachowaniu bezpieczeństwa danych.
Jaki jest czas reakcji w ramach usługi NBD Onsite?
Czas reakcji NBD Onsite oznacza, że technik HP pojawi się na miejscu u klienta w następnym dniu roboczym po zgłoszeniu i zdiagnozowaniu problemu.
Opis wygenerowany na podstawie danych HP i dystrybutorow. Zweryfikuj na hp.com/support.hp.com.
