HP Care Pack UJ0C8E – 4 lata Onsite Support z Predictive Detection Alerts
HP Care Pack UJ0C8E to rozszerzona umowa serwisowa zapewniająca 4 lata wsparcia na miejscu dla komputerów stacjonarnych HP. Usługa obejmuje predykcyjne wykrywanie problemów, automatyzację zgłoszeń serwisowych oraz naprawy realizowane przez techników HP. Czas reakcji wynosi Następny Dzień Roboczy (NBD), a serwis jest dostępny 9 godzin dziennie, 5 dni w tygodniu.
Co obejmuje produkt
- Typ pakietu – HP Care Pack (elektroniczny)
- Poziom uslugi – Onsite Support z Predictive Detection Alerts
- Czas trwania – 4 lata (48 miesięcy)
- Pokrywane urzadzenie – Komputery stacjonarne HP (Desktops)
- Zakres – Części i robocizna
- Sposob realizacji – Zdalnie i na miejscu u użytkownika
- Warunki – Czas reakcji: Następny Dzień Roboczy (NBD), Dostępność serwisu: 9 godzin dziennie, 5 dni w tygodniu (Standardowe dni robocze)
Kompatybilnosc i wymagania
- Platforma – Usługa serwisowa dla komputerów stacjonarnych HP
- Wymaganie – Kompatybilność z modelami HP Elite 800 G9, EliteDesk 8, EliteStudio 8 oraz innymi komputerami stacjonarnymi HP.
Szczegoly produktu
| Parametr | Wartosc |
|---|---|
| Part Number | UJ0C8E |
| Producent | HP |
| Typ usługi | Rozszerzona umowa serwisowa |
| Rodzaj wsparcia | Wsparcie z wykorzystaniem sztucznej inteligencji (AI-powered insights) z naprawą na miejscu |
| Miejsce świadczenia usługi | Zdalnie i na miejscu u użytkownika |
| Pokrycie gwarancji | W ramach gwarancji producenta |
| Szczegóły pokrycia | Standardowe dni robocze – 9 godzin |
| Metoda serwisu | Na miejscu i wsparcie predykcyjne |
| Klasa sprzętu | Komputery stacjonarne (Desktops) |
| Okres pokrycia (miesiące) | 48 |
FAQ
Czym jest HP Care Pack UJ0C8E?
HP Care Pack UJ0C8E to 4-letnia rozszerzona umowa serwisowa Onsite Support z Predictive Detection Alerts, przeznaczona dla komputerów stacjonarnych HP, zapewniająca wsparcie na miejscu.
Jakie są główne cechy Predictive Detection Alerts?
Predictive Detection Alerts to funkcja predykcyjnego wykrywania problemów, alertów i automatyzacji zgłoszeń serwisowych, minimalizująca przestoje dzięki proaktywnemu monitorowaniu.
Jaki jest czas reakcji i dostępność serwisu?
Usługa oferuje czas reakcji Następny Dzień Roboczy (NBD) oraz dostępność serwisu 9 godzin dziennie, 5 dni w tygodniu (Standardowe dni robocze).
Co obejmuje zakres napraw?
Zakres napraw obejmuje zarówno części, jak i robociznę, co zapewnia kompleksowe wsparcie w przypadku awarii.
Dla jakich urządzeń jest przeznaczony ten Care Pack?
HP Care Pack UJ0C8E jest przeznaczony dla komputerów stacjonarnych HP, w tym modeli takich jak Elite 800 G9, EliteDesk 8, EliteStudio 8.
Opis wygenerowany na podstawie danych HP i dystrybutorow. Zweryfikuj na hp.com/support.hp.com.
