HP Care Pack UJ0D0E – 3 lata Onsite NBD z Predictive Detection Alerts i DMR
HP Care Pack UJ0D0E to rozszerzona umowa serwisowa zapewniająca 3-letnie wsparcie techniczne. Usługa obejmuje interwencje u użytkownika (Onsite) z czasem reakcji Next Business Day (NBD). Pakiet zawiera Predictive Detection Alerts (PDA) oraz Defective Media Retention (DMR).
Co obejmuje produkt
- Typ pakietu – Care Pack
- Poziom uslugi – Onsite Support z Predictive Detection Alerts (PDA) i Defective Media Retention (DMR)
- Czas trwania – 3 lata
- Pokrywane urzadzenie – Desktopy (m.in. Elite 800 G9, EliteDesk 8, EliteStudio 8)
- Zakres – Części i robocizna
- Sposob realizacji – U użytkownika (Onsite)
- Warunki – Czas reakcji NBD (Next Business Day), dostępność 9×5
Kompatybilnosc i wymagania
- Platforma – Desktopy HP
- Wymaganie – Zgodność z modelami: HP Elite 800 G9, HP EliteDesk 8, HP EliteStudio 8
Szczegoly produktu
| Parametr | Wartosc |
|---|---|
| Producent | HP |
| Part Number | UJ0D0E |
| Typ produktu | Pakiet gwarancyjny / Rozszerzona umowa serwisowa |
| Rodzaj wsparcia | Onsite Support |
| Czas trwania wsparcia | 3 lata |
| Pokrycie | Części i robocizna |
| Czas reakcji | Next Business Day (NBD) |
| Dostępność serwisu | 9×5 |
| Funkcje dodatkowe | Predictive Detection Alerts (PDA), Defective Media Retention (DMR) |
| Kompatybilność | HP Elite 800 G9, EliteDesk 8, EliteStudio 8 |
FAQ
Co to jest HP Care Pack UJ0D0E?
HP Care Pack UJ0D0E to 3-letnia rozszerzona umowa serwisowa typu Onsite Support, przeznaczona dla wybranych desktopów HP, oferująca wsparcie techniczne u klienta z czasem reakcji NBD.
Jakie usługi wchodzą w skład pakietu UJ0D0E?
Pakiet obejmuje wsparcie Onsite, Predictive Detection Alerts (PDA) oraz Defective Media Retention (DMR), a także pokrycie kosztów części i robocizny.
Dla jakich urządzeń przeznaczony jest ten Care Pack?
Ten Care Pack jest kompatybilny z wybranymi desktopami HP, w tym seriami Elite 800 G9, EliteDesk 8 i EliteStudio 8.
Co oznacza NBD w kontekście tego Care Packa?
NBD (Next Business Day) oznacza, że serwisant HP podejmie interwencję u klienta najpóźniej następnego dnia roboczego po zgłoszeniu awarii.
Co to jest Defective Media Retention (DMR)?
DMR to usługa, która pozwala klientowi zachować uszkodzone nośniki danych (np. dyski twarde) po ich wymianie przez serwis HP, co jest istotne dla bezpieczeństwa danych.
Opis wygenerowany na podstawie danych HP i dystrybutorow. Zweryfikuj na hp.com/support.hp.com.
