HP eCare Pack 2 lata ReturnToDepot dla Notebooków UK734E – Rozszerzone wsparcie serwisowe
HP eCare Pack UK734E to rozszerzona usługa serwisowa typu ReturnToDepot, dedykowana dla notebooków HP. Zapewnia wsparcie techniczne oraz naprawę sprzętu w autoryzowanym centrum serwisowym. Usługa obejmuje zdalną diagnozę problemu i wsparcie telefoniczne/online.
Co obejmuje produkt
- Typ pakietu – Care Pack
- Poziom uslugi – Return to Depot (zwrot do serwisu)
- Czas trwania – 2 lata
- Pokrywane urzadzenie – Notebooki HP
- Zakres – Robocizna, części zamienne, materiały, przedpłacona przesyłka zwrotna
- Sposob realizacji – Naprawa w serwisie (Depot repair)
- Warunki – Naprawa w ciągu 3-7 dni roboczych, standardowe dni robocze 9×5. Wyklucza monitor zewnętrzny.
Kompatybilnosc i wymagania
- Platforma – Notebooki HP
- Wymaganie – Urządzenie objęte gwarancją sprzętową
Szczegoly produktu
| Parametr | Wartosc |
|---|---|
| Typ usługi | Return to Depot (zwrot do serwisu) |
| Czas trwania | 2 lata |
| Czas reakcji/naprawy | Naprawa w ciągu 3-7 dni roboczych |
| Okres świadczenia usługi | Standardowe dni robocze, 9 godzin dziennie (9×5) |
| Miejsce świadczenia usługi | Poza siedzibą klienta (Offsite) |
| Metoda serwisowa | Naprawa w serwisie (Depot repair) |
| Opcje logistyczne | Klient dostarcza lub wysyła sprzęt |
| Zakres gwarancji | Obejmuje gwarancję sprzętową |
| Dodatkowe informacje | Wyklucza monitor zewnętrzny |
| EAN | 0884420301080 |
FAQ
Czym jest HP eCare Pack 2 lata ReturnToDepot UK734E?
Jest to rozszerzona usługa serwisowa dla notebooków HP, oferująca naprawę w autoryzowanym serwisie (Return to Depot) przez okres 2 lat, z wliczonymi kosztami części, robocizny i przesyłki zwrotnej.
Jaki jest czas realizacji naprawy w ramach tej usługi?
Naprawa w serwisie jest realizowana w ciągu 3-7 dni roboczych od momentu dostarczenia urządzenia do autoryzowanego centrum serwisowego HP.
Co obejmuje zakres wsparcia?
Usługa obejmuje zdalną diagnozę, wsparcie telefoniczne/online, naprawę sprzętową z wykorzystaniem oryginalnych części zamiennych oraz przedpłaconą przesyłkę zwrotną naprawionego urządzenia.
Czy usługa UK734E pokrywa wszystkie części notebooka?
Usługa obejmuje gwarancję sprzętową notebooka, ale wyklucza monitor zewnętrzny, jeśli nie jest integralną częścią notebooka.
Opis wygenerowany na podstawie danych HP i dystrybutorow. Zweryfikuj na hp.com/support.hp.com.
