HP Electronic HP Care Pack Next Day Exchange Hardware Support UG087E – Wymiana Sprzętu NBD
HP Electronic HP Care Pack UG087E to rozszerzona umowa serwisowa zapewniająca wymianę sprzętu w następnym dniu roboczym (NBD) dla wybranych drukarek HP LaserJet Pro. Usługa obejmuje zdalną diagnostykę problemów oraz pełne pokrycie serwisowe przez 3 lata. Koszty wysyłki urządzenia zastępczego i zwrotu uszkodzonego są wliczone w pakiet.
Co obejmuje produkt
- Typ pakietu – Care Pack (Elektroniczny e-Care Pack)
- Poziom uslugi – Wymiana sprzętu w następnym dniu roboczym (NBD)
- Czas trwania – 3 lata (36 miesięcy)
- Pokrywane urzadzenie – Wybrane drukarki HP LaserJet Pro
- Zakres – Zdalna diagnostyka, wymiana urządzenia, koszty wysyłki (zarówno dla urządzenia zastępczego, jak i zwrotu uszkodzonego)
- Sposob realizacji – Zaawansowana wymiana jednostki, usługa świadczona zewnętrznie (Offsite)
- Warunki – Dostępność wsparcia technicznego (konsultacje telefoniczne) przez 3 lata, 9 godzin dziennie / od poniedziałku do piątku; szczegóły pokrycia: standardowe dni robocze – 9 godzin
Kompatybilnosc i wymagania
- Platforma – Usługa wsparcia dla drukarek HP LaserJet
- Wymaganie – Aktywacja online poprzez e-Care Pack
- Kompatybilność (przykładowe modele) – HP Color LaserJet Pro 3301, HP Color LaserJet Pro MFP 2301, HP Color LaserJet Pro MFP 33XX, HP LaserJet Pro 3105, HP LaserJet Pro MFP 31XX, HP LaserJet Pro MFP M132, HP Color LaserJet Pro 3302fdn, HP Color LaserJet Pro 3302fdw, HP Color LaserJet Pro 3302sdw, HP LaserJet Pro 3102fdn, HP LaserJet Pro 3102fdw
Szczegoly produktu
| Parametr | Wartosc |
|---|---|
| Part Number | UG087E |
| Typ pakietu | Electronic HP Care Pack |
| Poziom usługi | Next Day Exchange Hardware Support (NBD) |
| Czas trwania | 3 lata |
| Metoda serwisu | Zaawansowana wymiana jednostki |
| Miejsce świadczenia usługi | Zewnętrzne (Offsite) |
| Dostępność wsparcia technicznego | 3 lata, 9 godzin dziennie / od poniedziałku do piątku |
| Kraj pochodzenia | CN |
| Numer taryfowy | 1 |
FAQ
Co to jest HP Electronic HP Care Pack Next Day Exchange Hardware Support UG087E?
Jest to 3-letnia rozszerzona umowa serwisowa oferująca wymianę sprzętu w następnym dniu roboczym (NBD) dla wybranych drukarek HP LaserJet Pro. Usługa obejmuje zdalną diagnostykę i wysyłkę.
Jakie drukarki są kompatybilne z pakietem UG087E?
Pakiet jest kompatybilny z wybranymi modelami drukarek HP LaserJet Pro, takimi jak HP Color LaserJet Pro 3301, HP LaserJet Pro 3105, HP LaserJet Pro MFP M132 oraz inne wymienione w specyfikacji.
Jaki jest czas reakcji w ramach tej usługi?
Czas reakcji to wymiana sprzętu w następnym dniu roboczym (NBD) po zgłoszeniu i zdalnej diagnostyce problemu.
Czy koszty wysyłki są wliczone w cenę pakietu?
Tak, koszty wysyłki zarówno urządzenia zastępczego, jak i zwrotu uszkodzonego sprzętu są wliczone w cenę pakietu UG087E.
Opis wygenerowany na podstawie danych HP i dystrybutorow. Zweryfikuj na hp.com/support.hp.com.
