HP EPACK 3YR NBD OS NOTEBOOK ONLY/F/ DEDICATED PERSONAL COMPUTING – Wsparcie NBD Onsite
HP Care Pack UK737E to elektroniczny pakiet rozszerzonej umowy serwisowej, zapewniający 3-letnie wsparcie sprzętowe dla notebooków HP. Usługa obejmuje naprawy na miejscu z czasem reakcji następnego dnia roboczego (NBD Onsite). Dostępność wsparcia to 9 godzin dziennie, 5 dni w tygodniu, z wyłączeniem świąt HP.
Co obejmuje produkt
- Typ pakietu – Care Pack (elektroniczny)
- Poziom usługi – Następny Dzień Roboczy (NBD) Onsite
- Czas trwania – 3 lata (36 miesięcy)
- Pokrywane urządzenie – Notebooki HP (w tym wybrane modele Mobile Thin Client: mt22, mt43, mt44, mt45)
- Zakres – Wsparcie sprzętowe, części i robocizna
- Sposób realizacji – Naprawa na miejscu u klienta
- Warunki – Dostępność usługi 9 godzin dziennie / 5 dni w tygodniu (standardowe dni robocze, z wyłączeniem świąt HP). Wyklucza zewnętrzny monitor.
Kompatybilnosc i wymagania
- Platforma – Notebooki HP (w tym wybrane modele Mobile Thin Client: mt22, mt43, mt44, mt45)
- Wymaganie – Aktywna gwarancja podstawowa dla notebooka HP
Szczegoly produktu
| Parametr | Wartosc |
|---|---|
| Typ usługi | Rozszerzona umowa serwisowa |
| Okres obowiązywania | 3 lata (36 miesięcy) |
| Miejsce świadczenia usługi | U klienta (On-site) |
| Czas reakcji | Następny dzień roboczy (NBD) |
| Dostępność usługi | 9 godzin dziennie / 5 dni w tygodniu |
| Pokrywane komponenty | Wsparcie sprzętowe dla notebooków (obejmuje procesor CPU) |
| Rodzaj Care Pack | Elektroniczny |
| Segment HP | Biznesowy, korporacyjny |
| Kraj pochodzenia | Japonia |
| Numer taryfowy | 1 |
FAQ
Czym jest HP Care Pack UK737E?
HP Care Pack UK737E to 3-letnia, rozszerzona usługa wsparcia sprzętowego na miejscu (Next Business Day Onsite) dla notebooków HP, zapewniająca naprawy z reakcją w następny dzień roboczy.
Jaki jest czas reakcji usługi UK737E?
Czas reakcji usługi UK737E to następny dzień roboczy (NBD), co oznacza, że technik HP pojawi się na miejscu w następny dzień roboczy po zgłoszeniu i zdiagnozowaniu problemu.
Jakie urządzenia są objęte wsparciem UK737E?
Usługa UK737E obejmuje notebooki HP, w tym wybrane modele Mobile Thin Client: mt22, mt43, mt44, mt45. Wyklucza zewnętrzne monitory.
Co obejmuje zakres wsparcia?
Zakres wsparcia obejmuje części i robociznę dla napraw sprzętowych notebooka, w tym procesora (CPU).
Opis wygenerowany na podstawie danych HP i dystrybutorow. Zweryfikuj na hp.com/support.hp.com.
