HP Care Pack U4418E – 3-letnie wsparcie NBD u użytkownika
HP U4418E to rozszerzona umowa serwisowa typu Care Pack, dedykowana dla notebooków HP. Oferuje 3-letnie wsparcie sprzętowe z reakcją Next Business Day (NBD) u użytkownika. Usługa obejmuje zarówno części, jak i robociznę, zapewniając wsparcie w przypadku awarii sprzętu.
Co obejmuje produkt
- Typ pakietu – HP Care Pack
- Poziom usługi – Next Business Day (NBD) u użytkownika
- Czas trwania – 3 lata
- Pokrywane urządzenie – Notebooki HP (szczegółowa lista modeli poniżej)
- Zakres – Części i robocizna
- Sposób realizacji – Serwis u użytkownika
- Warunki – Wsparcie w godzinach pracy, globalne pokrycie dla CPU (zgodnie z nazwą produktu)
Kompatybilność i wymagania
- Platforma – Notebooki HP
- Wymaganie – Kompatybilność z modelami: EliteBook 1040 G4, 735 G5, 735 G6, 745 G5, 745 G6, 755 G4, 755 G5, 830 G5, 830 G6, 840 G5, 840 G6, 840r G4, 850 G5, 850 G6, 855 G7; Mobile Thin Client mt21, mt44, mt45; Pro x2 612 G2; ProBook 430 G5, 450 G5, 640 G4, 64X G3, 65X G3; ZBook 14u G4, 15 G5, 15u G4, 17 G4, Studio G4, Studio G5.
Szczegóły produktu
| Parametr | Wartość |
|---|---|
| Producent | HP |
| Part Number | U4418E |
| Typ produktu | Rozszerzona umowa serwisowa (Care Pack) |
| Okres wsparcia | 3 lata |
| Rodzaj wsparcia | Sprzętowe |
| Poziom usługi (SLA) | Next Business Day (NBD) |
| Miejsce realizacji | U użytkownika |
| Pokrycie | Części i robocizna |
| Zastosowanie | Notebooki HP |
| Dostępność | Globalna (dla CPU, zgodnie z nazwą produktu) |
FAQ
Czym jest HP U4418E Care Pack?
HP U4418E to pakiet serwisowy, który rozszerza standardową gwarancję na wybrane notebooki HP, oferując 3 lata wsparcia sprzętowego z reakcją Next Business Day (NBD) u użytkownika.
Jakie urządzenia są objęte wsparciem U4418E?
Wsparcie U4418E obejmuje wybrane modele notebooków HP, w tym serie EliteBook, ProBook, ZBook oraz Mobile Thin Client, zgodnie z listą kompatybilności.
Co oznacza NBD w kontekście tego Care Packa?
NBD (Next Business Day) oznacza, że HP dąży do zapewnienia serwisu u użytkownika w następnym dniu roboczym po zgłoszeniu i zdiagnozowaniu problemu.
Czy ten Care Pack obejmuje tylko części, czy również robociznę?
Tak, pakiet HP U4418E obejmuje zarówno koszt części zamiennych, jak i robociznę związaną z naprawą sprzętu.
Opis wygenerowany na podstawie danych HP i dystrybutorów. Zweryfikuj na hp.com/support.hp.com.
