HP U86D6E – 5-letnia usługa Premium+ Onsite z Telemetrią, DMR, TRV
HP U86D6E to rozszerzona umowa serwisowa HP Care Pack, zapewniająca 5 lat wsparcia dla mobilnych stacji roboczych HP ZBook. Usługa obejmuje serwis na miejscu u użytkownika (Onsite) z czasem reakcji Następny Dzień Roboczy (NBD). Dodatkowo, pakiet oferuje Predictive Detection Alerts, zachowanie wadliwych nośników (DMR) oraz pokrycie kosztów podróży (TRV).
Co obejmuje produkt
- Typ pakietu – Care Pack Premium+ Onsite
- Poziom uslugi – Onsite (u użytkownika) z Predictive Detection Alerts
- Czas trwania – 5 lat
- Pokrywane urzadzenie – Wybrane mobilne stacje robocze HP ZBook (np. ZBook 8, ZBook Fury 16 G1i, ZBook Power 16 G11, ZBook X G1i, G2i)
- Zakres – Części i robocizna, zachowanie wadliwych nośników (DMR), pokrycie kosztów podróży (TRV)
- Sposob realizacji – Serwis na miejscu (Onsite) z czasem reakcji Następny Dzień Roboczy (NBD)
- Warunki – Dostępność serwisu 9 godzin dziennie, 5 dni w tygodniu (9×5)
Kompatybilnosc i wymagania
- Platforma – Mobilne stacje robocze HP ZBook
- Wymaganie – Usługa serwisowa jest powiązana z konkretnym numerem seryjnym produktu HP
Szczegoly produktu
| Parametr | Wartosc |
|---|---|
| Typ produktu | Rozszerzona umowa serwisowa |
| Okres obowiązywania umowy | 5 lat |
| Rodzaj wsparcia | Części i robocizna |
| Lokalizacja serwisu | U użytkownika (Onsite) |
| Dostępność wsparcia | 9×5 (9 godzin dziennie, 5 dni w tygodniu) |
| Czas reakcji | Następny Dzień Roboczy (NBD) |
| Dodatkowe usługi | Predictive Detection Alerts, Defective Media Retention (DMR), Travel Expense Coverage (TRV) |
| Obsługiwane produkty (przykłady) | ZBook 8, ZBook Fury 16 G1i, ZBook Power 16 G11, ZBook X G1i, G2i (mobilne stacje robocze) |
FAQ
Czym jest usługa HP U86D6E?
HP U86D6E to 5-letnia usługa serwisowa HP Care Pack Premium+ Onsite, oferująca wsparcie na miejscu dla mobilnych stacji roboczych HP ZBook, z dodatkowymi funkcjami takimi jak telemetria, zachowanie wadliwych nośników (DMR) i pokrycie kosztów podróży (TRV).
Jaki jest czas reakcji serwisu dla U86D6E?
Czas reakcji serwisu dla HP U86D6E to Następny Dzień Roboczy (NBD), co oznacza, że technik HP pojawi się na miejscu w następnym dniu roboczym po zgłoszeniu awarii.
Co oznacza Defective Media Retention (DMR)?
Defective Media Retention (DMR) to usługa, która pozwala użytkownikowi zachować wadliwe nośniki danych, takie jak dyski twarde, po wymianie przez serwis, co jest istotne dla bezpieczeństwa danych wrażliwych.
Dla jakich urządzeń przeznaczona jest ta usługa?
Usługa HP U86D6E jest przeznaczona dla wybranych mobilnych stacji roboczych HP ZBook, w tym modeli ZBook 8, ZBook Fury 16 G1i, ZBook Power 16 G11, ZBook X G1i, G2i.
Opis wygenerowany na podstawie danych HP i dystrybutorow. Zweryfikuj na hp.com/support.hp.com.
