HP U9EE6E – 5-letni pakiet serwisowy Pickup and Return
HP U9EE6E to elektroniczny pakiet serwisowy typu Pickup and Return, przeznaczony dla notebooków HP. Zapewnia 5 lat wsparcia technicznego, obejmującego naprawy poza siedzibą klienta, części, robociznę oraz transport urządzenia do i z centrum serwisowego. Usługa realizowana jest w trybie 9 godzin dziennie, 5 dni w tygodniu.
Co obejmuje produkt
- Typ pakietu – Care Pack
- Poziom usługi – Pickup and Return
- Czas trwania – 5 lat
- Pokrywane urządzenie – Notebooki HP (m.in. HP 2xx Notebook G10, HP 3xx Notebook, HP 240R G10, HP 250R G10)
- Zakres – Części, robocizna, przesyłka
- Sposób realizacji – Naprawa w centrum serwisowym HP (Depot repair)
- Warunki – Wymagana aktywacja, usługa świadczona 9 godzin dziennie / 5 dni w tygodniu
- Czas reakcji – 3-7 dni roboczych (72-168 godzin)
- Metoda serwisowania – Naprawa w serwisie (Depot repair)
- Typ Care Pack – Elektroniczny
Kompatybilność i wymagania
- Platforma – Notebooki HP
- Wymaganie – Aktywacja pakietu serwisowego
- Zarządzanie – Zdalna diagnoza i wsparcie telefoniczne
- Produkty objęte usługą (przykłady) – HP Business Notebook – HP 2xx Notebook G10, HP Business Notebook – HP 3xx Notebook, HP 200 G2a, 200 G2i, 200 G2Ri, HP 240R G10, 240R G9, 24X G10, 24X G9, 240 G7, 240 G8, 240 G9, 245 G10, 245 G8, 245 G9, HP 250R G10, 250R G9, 250RT G9, 255R G10, 25X G10, 25X G5, 25X G6, 25X G7, 25X G8, 250 G10, 250 G5, 250 G6, 250 G7, 250 G8, 255 G10, 255 G5, 255 G6, 255 G7, 255 G8, HP 340 G7, 340S G7, 348 G5, Tablety x2
Szczegóły produktu
| Parametr | Wartość |
|---|---|
| Typ wsparcia | Pickup and Return |
| Czas trwania | 5 lat |
| Czas reakcji | 3-7 dni roboczych (72-168 godzin) |
| Okres świadczenia usługi | 9 godzin dziennie / 5 dni w tygodniu |
| Miejsce świadczenia usługi | Poza siedzibą klienta (Offsite) |
| Metoda serwisowania | Naprawa w serwisie (Depot repair) |
| Opcje logistyczne | Kurier odbiera i zwraca |
| Zakres gwarancji | W ramach gwarancji |
| Typ Care Pack | Elektroniczny |
| Obowiązek aktywacji | Tak |
FAQ
Czym jest HP U9EE6E?
HP U9EE6E to 5-letni elektroniczny pakiet serwisowy typu Pickup and Return, przeznaczony dla wybranych notebooków HP, zapewniający naprawy poza siedzibą klienta.
Jaki jest czas reakcji dla usługi U9EE6E?
Czas reakcji dla usługi U9EE6E wynosi 3-7 dni roboczych (72-168 godzin).
Co obejmuje pakiet serwisowy U9EE6E?
Pakiet obejmuje koszty części, robocizny oraz przesyłki urządzenia do i z centrum serwisowego HP, a także zdalną pomoc telefoniczną.
Czy wymagana jest aktywacja pakietu U9EE6E?
Tak, pakiet serwisowy HP U9EE6E wymaga aktywacji po zakupie.
Opis wygenerowany na podstawie danych HP i dystrybutorów. Zweryfikuj na hp.com/support.hp.com.
