HP LaserJet Enterprise MFP M63x – 5-letni pakiet serwisowy Care Pack
HP U9NL4E to 5-letnia rozszerzona umowa serwisowa HP Care Pack, typu 'Channel Remote and Parts Exchange Service’. Pakiet jest przeznaczony dla drukarek wielofunkcyjnych HP LaserJet Enterprise MFP M63x, obejmując modele M634, M635 oraz M636. Usługa koncentruje się na zdalnej diagnostyce i dostawie części zamiennych.
Co obejmuje produkt
- Typ pakietu – HP Care Pack (Channel Remote and Parts Exchange Service)
- Poziom usługi – Dostawa części następnego dnia roboczego (NBD)
- Czas trwania – 5 lat
- Pokrywane urządzenie – Drukarki HP LaserJet Enterprise MFP M63x (M634, M635, M636)
- Zakres – Wymiana części, wsparcie telefoniczne, zdalna diagnostyka
- Sposób realizacji – Wysyłka części (Serwis Depot)
- Warunki – Usługa 9×5 (9 godzin dziennie, 5 dni w tygodniu)
Kompatybilność i wymagania
- Platforma – Drukarki HP LaserJet Enterprise MFP M634, HP LaserJet Enterprise Flow MFP M634, HP LaserJet Enterprise MFP M635, HP LaserJet Enterprise MFP M636
- Wymaganie – Aktywacja usługi w okresie gwarancyjnym urządzenia
Szczegóły produktu
| Parametr | Wartość |
|---|---|
| Part Number | U9NL4E |
| Typ usługi | HP Care Pack (Channel Remote and Parts Exchange Service) |
| Czas trwania | 5 lat |
| Czas reakcji | Następny dzień roboczy (NBD) na dostawę części |
| Lokalizacja serwisu | Serwis Depot (wysyłka) |
| Obsługiwane modele drukarek | HP LaserJet Enterprise MFP M634, M635, M636 |
| Rodzaj wsparcia | Wymiana części, wsparcie telefoniczne, zdalne monitorowanie, zdalna diagnostyka |
| Dostępność wsparcia | 9×5 |
FAQ
Czym jest HP Care Pack U9NL4E?
HP Care Pack U9NL4E to 5-letnia rozszerzona umowa serwisowa 'Channel Remote and Parts Exchange Service’, zapewniająca zdalną diagnostykę i dostawę części zamiennych następnego dnia roboczego dla wybranych drukarek HP LaserJet Enterprise MFP M63x.
Jakie modele drukarek są objęte tym pakietem?
Pakiet U9NL4E obejmuje drukarki HP LaserJet Enterprise MFP M634, M635 oraz M636.
Jaki jest czas reakcji na dostawę części?
Usługa gwarantuje dostawę części zamiennych następnego dnia roboczego (NBD) po zdiagnozowaniu problemu i zgłoszeniu zapotrzebowania.
Czy usługa obejmuje naprawę na miejscu?
Nie, usługa U9NL4E to 'Parts Exchange Service’, co oznacza dostawę części do wymiany, a nie serwis na miejscu. Realizacja odbywa się poprzez wysyłkę części (Serwis Depot).
Opis wygenerowany na podstawie danych HP i dystrybutorów. Zweryfikuj na hp.com/support.hp.com.
