HP Care Pack UA6B4E – 4 lata NBD Onsite DMR dla ProBook 6xx
HP UA6B4E to 4-letnia umowa serwisowa HP Care Pack. Zapewnia wsparcie sprzętowe w następny dzień roboczy na miejscu u klienta (NBD Onsite) z opcją zatrzymania wadliwych nośników (DMR). Usługa jest przeznaczona dla notebooków z serii HP ProBook 6xx, obejmując zdalną diagnostykę i zarządzanie eskalacją.
Co obejmuje produkt
- Typ pakietu – HP Care Pack
- Poziom usługi – Następny dzień roboczy (NBD) na miejscu u klienta (Onsite)
- Czas trwania – 4 lata
- Pokrywane urządzenie – Notebooki z serii HP ProBook 6xx
- Zakres – Wsparcie sprzętowe, części, robocizna, zdalna diagnostyka, zarządzanie eskalacją, dostęp do elektronicznych informacji i narzędzi wsparcia
- Sposób realizacji – Serwis na miejscu u klienta (On-site), zdalna diagnostyka
- Warunki – Dostępność usługi 9 godzin dziennie / 5 dni w tygodniu, opcja zatrzymania wadliwych nośników (Defective Media Retention)
Kompatybilnosc i wymagania
- Platforma – Notebooki HP, seria ProBook 6xx
Szczegoly produktu
| Parametr | Wartosc |
|---|---|
| Typ usługi | Rozszerzona umowa serwisowa (Care Pack) |
| Okres obowiązywania umowy | 4 lata |
| Lokalizacja usługi | Na miejscu u klienta (On-site) |
| Obsługiwane urządzenia | Notebooki (NB Only), seria HP ProBook 6xx |
| Czas reakcji | Następny dzień roboczy (Next Business Day) |
| Dostępność usługi | 9 godzin dziennie / 5 dni w tygodniu |
| Zatrzymanie wadliwych nośników | Tak (Defective Media Retention) |
| Wymiana części i materiałów | Wliczona w cenę |
| Kraj pochodzenia | JP |
| Numer taryfowy | 1 |
FAQ
Czym jest HP UA6B4E?
HP UA6B4E to 4-letni pakiet serwisowy HP Care Pack, który zapewnia wsparcie sprzętowe w następny dzień roboczy na miejscu u klienta z opcją zatrzymania wadliwych nośników dla notebooków HP ProBook 6xx.
Jakie urządzenia są objęte wsparciem UA6B4E?
Pakiet UA6B4E jest przeznaczony wyłącznie dla notebooków z serii HP ProBook 6xx.
Co oznacza NBD Onsite DMR?
NBD Onsite oznacza naprawę na miejscu u klienta w następny dzień roboczy. DMR (Defective Media Retention) to opcja zatrzymania wadliwych nośników, co pozwala zachować kontrolę nad danymi wrażliwymi.
Jaki jest czas trwania i dostępność usługi?
Usługa trwa 4 lata i jest dostępna przez 9 godzin dziennie, 5 dni w tygodniu.
Opis wygenerowany na podstawie danych HP i dystrybutorow. Zweryfikuj na hp.com/support.hp.com.
