HP Care Pack UA6B5E – 5 lat NBD Onsite DMR dla notebooków
HP UA6B5E to rozszerzona umowa serwisowa zapewniająca 5-letnie wsparcie sprzętowe dla wybranych notebooków HP ProBook 6xx i EliteBook 6xx. Usługa realizowana jest na miejscu u klienta z reakcją następnego dnia roboczego. Pakiet obejmuje Defective Media Retention (DMR), umożliwiając zatrzymanie wadliwego nośnika danych.
Co obejmuje produkt
- Typ pakietu – HP Care Pack
- Poziom usługi – Next Business Day (NBD) Onsite
- Czas trwania – 5 lat
- Pokrywane urządzenie – Notebooki HP ProBook 6xx Series, EliteBook 6xx Series
- Zakres – Wsparcie sprzętowe (części i robocizna), Defective Media Retention (DMR)
- Sposób realizacji – Serwis u użytkownika, zdalna diagnoza i wsparcie
- Warunki – Wsparcie podczas standardowych godzin pracy, zarządzanie eskalacją, dostęp do elektronicznych informacji i narzędzi wsparcia
Kompatybilnosc i wymagania
- Platforma – Notebooki HP EliteBook 630 G10, EliteBook 64X G10, EliteBook 65X G10, EliteBook 645 G10, EliteBook 65X G10
- Platforma – Notebooki HP ProBook 640 G5, ProBook 640 G8, ProBook 650 G4, ProBook 650 G5, ProBook 650 G8, ProBook 640 G2, ProBook 64X G4
- Wymaganie – Aktywacja elektronicznej licencji (eCP)
Szczegoly produktu
| Parametr | Wartosc |
|---|---|
| Producent | HP Inc. |
| Part Number | UA6B5E |
| Kraj pochodzenia | JP |
| Numer taryfowy | 1 |
| Typ usługi | Rozszerzona umowa serwisowa |
| Pokrycie | Części i robocizna |
| Lokalizacja serwisu | U użytkownika (Onsite) |
| Czas reakcji | Następny Dzień Roboczy (NBD) |
| Dodatkowe cechy | Defective Media Retention (DMR) |
FAQ
Czym jest HP Care Pack UA6B5E?
HP Care Pack UA6B5E to 5-letnia umowa serwisowa zapewniająca wsparcie sprzętowe na miejscu u klienta (Onsite) z reakcją następnego dnia roboczego (NBD) dla wybranych notebooków HP ProBook i EliteBook. Obejmuje również Defective Media Retention (DMR).
Jakie notebooki są objęte wsparciem UA6B5E?
Wsparcie UA6B5E obejmuje serie notebooków HP EliteBook 630 G10, 64X G10, 65X G10, 645 G10, 65X G10 oraz HP ProBook 640 G5, 640 G8, 650 G4, 650 G5, 650 G8, 640 G2, 64X G4.
Co oznacza Defective Media Retention (DMR)?
DMR to usługa, która pozwala klientowi zatrzymać wadliwy dysk twardy lub inny nośnik danych po jego wymianie przez serwis, co zwiększa bezpieczeństwo danych.
Jaki jest czas reakcji serwisu dla UA6B5E?
Czas reakcji serwisu to Następny Dzień Roboczy (NBD), co oznacza, że technik HP pojawi się na miejscu u klienta w kolejnym dniu roboczym po zgłoszeniu i zdiagnozowaniu problemu.
Opis wygenerowany na podstawie danych HP i dystrybutorow. Zweryfikuj na hp.com/support.hp.com.
