HP UB0T3E – 5 lat NBD Onsite z DMR dla EliteBook 1xxx
HP UB0T3E to 5-letni pakiet HP Care Pack, oferujący wsparcie sprzętowe Next Business Day Onsite z opcją Defective Media Retention (DMR). Usługa jest dedykowana dla notebooków z serii HP EliteBook 1xxx, zapewniając wsparcie techniczne z pokryciem podróżnym. Obejmuje zdalną diagnozę, naprawę na miejscu oraz wymianę uszkodzonych części.
Co obejmuje produkt
- Typ pakietu – Care Pack
- Poziom usługi – Next Business Day Onsite (NBD Onsite)
- Czas trwania – 5 lat (60 miesięcy)
- Pokrywane urządzenie – Notebooki i tablety z serii HP EliteBook 1xxx
- Zakres – Wsparcie sprzętowe, części, robocizna, zdalna diagnoza, Defective Media Retention (DMR)
- Sposób realizacji – Naprawa na miejscu, zdalny dostęp i wsparcie systemu HP
- Warunki – Standardowe dni robocze – 9 godzin, z wyłączeniem świąt HP; Pokrycie podróżne
- Zdalna diagnoza i wsparcie – Tak
- Wymiana części i materiałów – Tak
- Zarządzanie eskalacją – Tak
- Dostęp do elektronicznych narzędzi i informacji wsparcia – Tak
Kompatybilnosc i wymagania
- Platforma – Notebooki i tablety z serii HP EliteBook 1xxx
- Wymaganie – Aktywacja pakietu Care Pack dla kompatybilnego urządzenia
Szczegoly produktu
| Parametr | Wartosc |
|---|---|
| Producent | HP |
| Part Number | UB0T3E |
| Typ pakietu opieki | Elektroniczny |
| Okres gwarancji | 5 lat |
| Okres pokrycia (miesiące) | 60 |
| Czas reakcji | Następny dzień roboczy |
| Metoda serwisu | Naprawa na miejscu (Onsite) |
| Zakres pokrycia | Standardowe dni robocze – 9 godzin, z wyłączeniem świąt HP |
| Defective Media Retention (DMR) | Tak |
| Pokrycie podróżne | Tak |
| Kompatybilność | Notebooki i tablety z serii HP EliteBook 1xxx |
FAQ
Czym jest HP UB0T3E?
HP UB0T3E to 5-letni pakiet HP Care Pack, który zapewnia wsparcie sprzętowe Next Business Day Onsite z opcją Defective Media Retention (DMR) dla notebooków HP EliteBook 1xxx.
Jakie urządzenia są kompatybilne z UB0T3E?
Pakiet UB0T3E jest kompatybilny z notebookami i tabletami z serii HP EliteBook 1xxx.
Co oznacza Next Business Day Onsite?
Next Business Day Onsite oznacza, że wykwalifikowany technik HP pojawi się na miejscu w następnym dniu roboczym po zgłoszeniu i zdiagnozowaniu problemu, aby dokonać naprawy sprzętu.
Co to jest Defective Media Retention (DMR)?
Defective Media Retention (DMR) to opcja, która pozwala użytkownikowi zatrzymać wadliwe nośniki danych (np. dysk twardy) po ich wymianie, co zwiększa bezpieczeństwo poufnych informacji.
Czy pakiet UB0T3E obejmuje wsparcie poza krajem zakupu?
Tak, pakiet UB0T3E oferuje pokrycie podróżne, co oznacza, że wsparcie jest dostępne również podczas podróży międzynarodowych, zgodnie z warunkami usługi.
Opis wygenerowany na podstawie danych HP i dystrybutorow. Zweryfikuj na hp.com/support.hp.com.
