HP UD0T3E – 3 lata wsparcia sprzętowego Pickup and Return
HP UD0T3E to pakiet gwarancyjny Care Pack, zapewniający 3-letnie wsparcie sprzętowe dla notebooków HP. Usługa obejmuje odbiór uszkodzonego urządzenia, naprawę w centrum serwisowym HP oraz jego zwrot. Zapewnia zdalną pomoc techniczną, pokrycie kosztów części i robocizny.
Co obejmuje produkt
- Typ pakietu – Care Pack
- Poziom usługi – Pickup and Return (Odbiór i zwrot)
- Czas trwania – 3 lata (36 miesięcy)
- Pokrywane urządzenie – Notebooki HP
- Zakres – Zdalna pomoc techniczna, części, robocizna, koszty wysyłki
- Sposób realizacji – Naprawa w serwisie (Depot Repair), kurier odbiera i zwraca
- Warunki – Standardowe dni robocze – 9 godzin, naprawa w ciągu 3-7 dni roboczych, wyklucza zewnętrzny monitor
Kompatybilnosc i wymagania
- Platforma – Notebooki HP
- Wymaganie – Zakup w ciągu pierwszego roku posiadania komputera
Szczegoly produktu
| Parametr | Wartosc |
|---|---|
| Typ wsparcia | Odbiór i zwrot (Pickup and Return) |
| Lokalizacja usługi | Zewnętrzna (Offsite) |
| Pokrycie gwarancyjne | W ramach gwarancji |
| Szczegóły pokrycia | Standardowe dni robocze – 9 godzin |
| Czas trwania | 3 lata (36 miesięcy) |
| Czas reakcji | Naprawa w ciągu 3-7 dni roboczych |
| Metoda serwisowania | Naprawa w serwisie (Depot Repair) |
| Dodatkowe informacje | Wyklucza zewnętrzny monitor |
| Typ Care Pack | Elektroniczny |
| Opcje logistyczne | Kurier odbiera i zwraca |
FAQ
Czym jest HP UD0T3E?
HP UD0T3E to 3-letni pakiet wsparcia sprzętowego typu Pickup and Return, przeznaczony dla notebooków HP, obejmujący odbiór, naprawę i zwrot urządzenia.
Jaki jest czas realizacji naprawy w ramach tej usługi?
Naprawy są realizowane przez ekspertów HP zazwyczaj w ciągu 3-7 dni roboczych od momentu odbioru urządzenia.
Co obejmuje pakiet UD0T3E?
Pakiet obejmuje zdalną pomoc techniczną, pokrycie kosztów części, robocizny oraz wysyłki urządzenia do i z centrum serwisowego HP.
Czy usługa obejmuje wszystkie urządzenia HP?
Nie, usługa UD0T3E jest przeznaczona wyłącznie dla notebooków HP i wyklucza zewnętrzne monitory.
Kiedy należy zakupić ten Care Pack?
HP Care Pack Service jest przeznaczony do zakupu w ciągu pierwszego roku posiadania komputera.
Opis wygenerowany na podstawie danych HP i dystrybutorow. Zweryfikuj na hp.com/support.hp.com.
