HP Care Pack UE337E – 5 lat NBD Onsite z Defective Media Retention
HP UE337E to elektroniczny pakiet serwisowy Care Pack, zapewniający 5-letnie wsparcie sprzętowe w miejscu instalacji. Oferuje czas reakcji Next Business Day (NBD) oraz funkcję Defective Media Retention (DMR). Pakiet obejmuje części i robociznę dla kompatybilnych notebooków HP.
Co obejmuje produkt
- Typ pakietu – HP Care Pack
- Poziom usługi – Next Business Day Onsite (NBD Onsite)
- Czas trwania – 5 lat
- Pokrywane urządzenie – Notebooki HP
- Zakres – Części, robocizna, wsparcie techniczne, Defective Media Retention (DMR)
- Sposób realizacji – Serwis w miejscu instalacji, zdalna diagnostyka i wsparcie
- Warunki – Dostępność wsparcia 9 godzin dziennie, 5 dni w tygodniu; możliwość zakupu w ciągu 90 dni od zakupu sprzętu
Kompatybilność i wymagania
- Platforma – Notebooki HP, w tym serie Elite Mobile Thin Client mt645 G8, EliteBook 83X G10, EliteBook 84X G10, EliteBook 860 G11, EliteBook 86X G10
- Wymaganie – Zakup pakietu w ciągu 90 dni od zakupu sprzętu
Szczegóły produktu
| Parametr | Wartość |
|---|---|
| Typ produktu | Elektroniczny pakiet serwisowy (Care Pack) |
| Kod producenta (Part Number) | UE337E |
| EAN | 5051964215110 |
| Kraj pochodzenia | JP |
| Kod taryfy celnej | 1 |
| Dostępność wsparcia | 9 godzin dziennie, 5 dni w tygodniu |
| Czas reakcji | Następny dzień roboczy (NBD) |
| Rodzaj wsparcia | W miejscu instalacji (Onsite) |
| Dodatkowa usługa | Defective Media Retention (DMR) |
FAQ
Czym jest HP Care Pack UE337E?
HP Care Pack UE337E to 5-letni elektroniczny pakiet serwisowy zapewniający wsparcie sprzętowe w miejscu instalacji (NBD Onsite) oraz opcję zachowania wadliwych nośników (Defective Media Retention) dla wybranych notebooków HP.
Jakie urządzenia są kompatybilne z UE337E?
Pakiet jest kompatybilny z notebookami HP, w tym seriami Elite Mobile Thin Client mt645 G8, EliteBook 83X G10, 84X G10, 860 G11 oraz 86X G10.
Co oznacza Defective Media Retention (DMR)?
DMR to usługa, która umożliwia użytkownikowi zatrzymanie wadliwego dysku twardego lub innego nośnika danych, który został wymieniony w ramach gwarancji, co zwiększa bezpieczeństwo poufnych informacji.
Jaki jest czas reakcji serwisu w ramach tego pakietu?
Czas reakcji serwisu to Next Business Day (NBD), co oznacza, że technik HP pojawi się w miejscu instalacji urządzenia następnego dnia roboczego po zgłoszeniu i zdiagnozowaniu problemu.
Opis wygenerowany na podstawie danych HP i dystrybutorów. Zweryfikuj na hp.com/support.hp.com.
