HP UE339E – 3 lata Next Business Day Onsite z Defective Media Retention
HP UE339E to pakiet gwarancyjny HP Care Pack, oferujący 3-letnie wsparcie sprzętowe Next Business Day Onsite z opcją Defective Media Retention (DMR). Usługa zapewnia naprawę na miejscu następnego dnia roboczego dla notebooków HP. Obejmuje części zamienne i robociznę, z wyłączeniem zewnętrznych monitorów.
Co obejmuje produkt
- Typ pakietu – HP Care Pack
- Poziom usługi – Next Business Day Onsite (NBD Onsite)
- Czas trwania – 3 lata
- Pokrywane urządzenie – Notebooki HP
- Zakres – Części zamienne, robocizna, wsparcie techniczne, zdalna diagnoza
- Sposób realizacji – Naprawa na miejscu u użytkownika
- Warunki – Zachowanie wadliwych nośników (Defective Media Retention), wyklucza zewnętrzny monitor
Kompatybilnosc i wymagania
- Platforma – Notebooki HP
- Wymaganie – Zgodność z modelami: Elite x360, EliteBook 830 G10, 84X G10, 84XX, 85XX, 86X G10, ZBook 14, 15 G2, 17, 17 G2
Szczegoly produktu
| Parametr | Wartosc |
|---|---|
| Typ wsparcia | Naprawa na miejscu |
| Dodatkowa opcja wsparcia | Zachowanie wadliwych nośników (Defective Media Retention) |
| Czas trwania | 3 lata |
| Czas reakcji | Następny dzień roboczy (NBD) |
| Okno serwisowe | Standardowe dni robocze – 9 godzin |
| Miejsce świadczenia usługi | U użytkownika |
| Metoda serwisowania | Naprawa na miejscu |
| Zakres gwarancji | W ramach gwarancji |
| Dodatkowe informacje | Wyklucza zewnętrzny monitor |
| Kraj pochodzenia | JP |
FAQ
Czym jest usługa HP UE339E?
HP UE339E to 3-letnia usługa wsparcia sprzętowego HP Next Business Day Onsite z Defective Media Retention, przeznaczona dla notebooków HP.
Jaki jest czas reakcji na zgłoszenie serwisowe?
Czas reakcji to Next Business Day (następny dzień roboczy), co oznacza, że naprawa na miejscu zostanie podjęta następnego dnia roboczego po zgłoszeniu problemu.
Co oznacza opcja Defective Media Retention (DMR)?
DMR umożliwia użytkownikowi zatrzymanie wadliwego dysku twardego lub innego nośnika danych, co jest istotne dla bezpieczeństwa poufnych informacji.
Czy usługa obejmuje wszystkie komponenty notebooka?
Usługa obejmuje części zamienne i robociznę dla notebooka, z wyłączeniem zewnętrznych monitorów.
Opis wygenerowany na podstawie danych HP i dystrybutorow. Zweryfikuj na hp.com/support.hp.com.
