HP UJ0D1E – Usługa Serwisowa 4 lata Onsite PDA DMR DT
HP UJ0D1E to 4-letnia, rozszerzona umowa serwisowa przeznaczona dla komputerów stacjonarnych HP. Oferuje wsparcie techniczne na miejscu z czasem reakcji Następny Dzień Roboczy (NBD). Usługa obejmuje predykcyjne wykrywanie problemów (PDA) oraz opcję zachowania wadliwych nośników (DMR).
Specyfikacja i mozliwosci
- Typ wsparcia – AI-powered insights z naprawą na miejscu
- Czas trwania – 4 lata
- Miejsce świadczenia usługi – Zdalnie i na miejscu (u użytkownika)
- Dostępność wsparcia – 9×5
- Czas reakcji – Następny Dzień Roboczy (NBD)
- Funkcje dodatkowe – Alerty predykcyjnego wykrywania problemów (PDA), Zachowanie wadliwych nośników (DMR)
- Zakres – Części i robocizna
- Kompatybilność z produktami HP – HP Elite 800 G9, HP EliteDesk 8, HP EliteStudio 8
- Zastosowanie – Minimalizacja przestojów, proaktywne rozwiązywanie problemów sprzętowych, zapewnienie ciągłości działania systemów komputerowych
- Zawartość zestawu – Licencja na usługę serwisową HP UJ0D1E
Zastosowania
- Minimalizacja przestojów – Wsparcie na miejscu z NBD redukuje czas niedostępności sprzętu.
- Proaktywne rozwiązywanie problemów – Predykcyjne wykrywanie problemów (PDA) pozwala na identyfikację usterek przed ich wystąpieniem.
- Ochrona danych – Opcja zachowania wadliwych nośników (DMR) umożliwia spełnienie wymagań bezpieczeństwa danych.
- Ciągłość działania – Zapewnienie szybkiej naprawy i wsparcia dla kluczowych systemów komputerowych.
- Zarządzanie infrastrukturą IT – Monitorowanie stanu urządzeń i automatyczne generowanie zgłoszeń serwisowych.
Parametry techniczne
| Parametr | Wartosc |
|---|---|
| Part Number | UJ0D1E |
| Typ produktu | Usługa serwisowa |
| Producent | HP |
| Czas trwania umowy | 4 lata |
| Rodzaj wsparcia | Onsite (na miejscu) |
| Dostępność wsparcia | 9×5 |
| Czas reakcji | Następny Dzień Roboczy (NBD) |
| Funkcje specjalne | Predictive Detection Alerts (PDA), Defective Media Retention (DMR) |
| Obsługiwane produkty HP | HP Elite 800 G9, HP EliteDesk 8, HP EliteStudio 8 |
| Zakres serwisu | Części i robocizna |
| Platforma | Komputery stacjonarne HP |
| Zdalna diagnostyka | Tak |
FAQ
Czym jest usługa HP UJ0D1E?
HP UJ0D1E to 4-letnia rozszerzona umowa serwisowa dla komputerów stacjonarnych HP, oferująca wsparcie na miejscu z czasem reakcji NBD, predykcyjne wykrywanie problemów (PDA) i zachowanie wadliwych nośników (DMR).
Jakie produkty HP są objęte tą usługą?
Usługa UJ0D1E jest przeznaczona dla wybranych komputerów stacjonarnych HP, w tym HP Elite 800 G9, HP EliteDesk 8 oraz HP EliteStudio 8.
Co oznacza Predictive Detection Alerts (PDA)?
PDA to funkcja predykcyjnego wykrywania problemów, która wykorzystuje analizę danych do identyfikacji potencjalnych usterek sprzętowych, zanim doprowadzą one do awarii, umożliwiając proaktywne działania serwisowe.
Co to jest Defective Media Retention (DMR)?
DMR to opcja zachowania wadliwych nośników, która pozwala klientowi zatrzymać uszkodzone dyski twarde lub inne nośniki danych po wymianie, co jest istotne dla zachowania poufności danych.
Opis wygenerowany na podstawie danych HP i dystrybutorow. Zweryfikuj na hp.com/support.hp.com.
