HP Care Pack UL654E – 4 lata wsparcia NBD dla podróżujących
HP UL654E to rozszerzona umowa serwisowa typu Care Pack, dedykowana dla notebooków HP. Zapewnia wsparcie sprzętowe w następnym dniu roboczym (NBD) przez okres 4 lat. Usługa realizowana jest u użytkownika, z międzynarodowym pokryciem w ponad 80 krajach, co jest kluczowe dla użytkowników często podróżujących służbowo.
Co obejmuje produkt
- Typ pakietu – HP Care Pack
- Poziom uslugi – Następny Dzień Roboczy (NBD)
- Czas trwania – 4 lata
- Pokrywane urzadzenie – Notebooki HP
- Zakres – Części, robocizna, wsparcie zdalne
- Sposob realizacji – Serwis u użytkownika
- Warunki – Dostępność serwisu w standardowych godzinach pracy, od poniedziałku do piątku (z wyłączeniem świąt HP), pokrycie międzynarodowe w krajach, gdzie model sprzętu jest dostępny w sprzedaży.
Kompatybilnosc i wymagania
- Platforma – Notebooki HP
- Wymaganie – Kompatybilność z modelami takimi jak HP 470 G10, Elite Mobile Thin Client mt645 G8, Pro x360, ProBook 44X G10, 45X G10, 470 G10, HP EliteBook 630 G10, 630 G9, 640 G10, 640 G11, 640 G9, 645 G10, 645 G9, 650 G10, 650 G9, 655 G10, 655 G9, 660 G11, 665 G11, HP ProBook 630 G8, 640 G8, 650 G4, 650 G8.
Szczegoly produktu
| Parametr | Wartosc |
|---|---|
| Typ usługi | Rozszerzona umowa serwisowa – części i robocizna |
| Okres pełnego kontraktu | 4 lata |
| Lokalizacja serwisu | U użytkownika |
| Czas reakcji | Następny dzień roboczy (NBD) |
| Godziny pracy | Standardowe godziny pracy, od poniedziałku do piątku, z wyłączeniem świąt HP |
| Pokrycie geograficzne | Dostępne w krajach i lokalizacjach geograficznych, gdzie model sprzętu jest dostępny w sprzedaży (ponad 80 krajów) |
| Zarządzanie | Zdalna diagnoza problemu i wsparcie telefoniczne |
| Kraj pochodzenia | JP |
| Numer taryfy | 1 |
FAQ
Co oznacza usługa NBD?
NBD (Next Business Day) oznacza, że serwisant HP pojawi się u użytkownika w następnym dniu roboczym po zgłoszeniu i zdiagnozowaniu problemu.
Czy usługa UL654E obejmuje wymianę części?
Tak, usługa UL654E obejmuje zarówno części, jak i robociznę niezbędną do naprawy sprzętu.
W jakich godzinach dostępny jest serwis?
Serwis jest dostępny w standardowych godzinach pracy, od poniedziałku do piątku, z wyłączeniem świąt HP, które mogą się różnić w zależności od kraju.
Czy ten Care Pack działa poza Polską?
Tak, HP UL654E oferuje międzynarodowe pokrycie w ponad 80 krajach, co jest przeznaczone dla użytkowników podróżujących.
Opis wygenerowany na podstawie danych HP i dystrybutorow. Zweryfikuj na hp.com/support.hp.com.
