HP Active Care 5 lat Next Business Day Onsite Hardware Support for Notebook – Predykcyjne wsparcie
HP Active Care U17YJE to elektroniczny pakiet gwarancyjny zapewniający 5 lat wsparcia sprzętowego dla notebooków HP. Usługa obejmuje reakcję na miejscu następnego dnia roboczego oraz predykcyjne monitorowanie stanu urządzenia. Celem jest minimalizacja przestojów i optymalizacja ciągłości działania sprzętu.
Co obejmuje produkt
- Typ pakietu – Active Care
- Poziom uslugi – Następny dzień roboczy (Next Business Day Response)
- Czas trwania – 5 lat
- Pokrywane urzadzenie – Notebooki HP
- Zakres – Części zamienne, materiały, robocizna, zdalna diagnostyka, predykcyjne alerty, aktualizacje oprogramowania układowego
- Sposob realizacji – Zdalnie i na miejscu (Onsite), wsparcie predykcyjne
- Warunki – Standardowe dni robocze – 9 godzin okna serwisowego, w ramach gwarancji
- Predykcyjne alerty – HP TechPulse, monitorowanie stanu sprzętu, automatyczne zgłaszanie usterek dla dysków twardych i baterii
- Informacje o urządzeniu – Aktualizacje BIOS i oprogramowania układowego
Kompatybilnosc i wymagania
- Platforma – Notebooki HP
- Wymaganie – Zgodność z HP EliteBook 7xx/8xx G10- 3/3/3 Warranty (potwierdzić dla konkretnego modelu notebooka)
Szczegoly produktu
| Parametr | Wartosc |
|---|---|
| Part Number | U17YJE |
| Typ wsparcia | Active Care |
| Czas trwania wsparcia | 5 lat |
| Czas reakcji | Następny dzień roboczy (Next Business Day Response) |
| Okno serwisowe | Standardowe dni robocze – 9 godzin |
| Miejsce świadczenia usługi | Zdalnie i na miejscu (Onsite) |
| Metoda serwisowa | Na miejscu i wsparcie predykcyjne (Onsite and Predictive Support) |
| Zakres gwarancji | W ramach gwarancji (In warranty) |
| Typ Care Pack | Elektroniczny |
| Kompatybilność | Notebooki HP (np. HP EliteBook 7xx/8xx G10) |
FAQ
Czym jest HP Active Care U17YJE?
HP Active Care U17YJE to 5-letni pakiet wsparcia sprzętowego Next Business Day Onsite dla notebooków HP, oferujący predykcyjne monitorowanie i szybkie rozwiązywanie problemów.
Jakie są główne cechy HP Active Care U17YJE?
Główne cechy to predykcyjne alerty HP TechPulse, automatyczne zgłaszanie usterek, zdalna diagnostyka oraz wsparcie sprzętowe na miejscu następnego dnia roboczego.
Jakie urządzenia są objęte wsparciem U17YJE?
Wsparcie U17YJE jest przeznaczone dla notebooków HP, w tym wybranych modeli HP EliteBook.
Co oznacza „Next Business Day Onsite”?
Oznacza to, że technik serwisowy HP pojawi się na miejscu u klienta w następnym dniu roboczym po zgłoszeniu i zdiagnozowaniu problemu.
Czy HP Active Care U17YJE obejmuje części zamienne?
Tak, pakiet obejmuje części zamienne i materiały niezbędne do naprawy sprzętu w ramach gwarancji.
Opis wygenerowany na podstawie danych HP i dystrybutorow. Zweryfikuj na hp.com/support.hp.com.
