HP Active Care U17X8E – Wsparcie sprzętowe NBD Onsite z Travel
HP Active Care U17X8E to 4-letni pakiet wsparcia sprzętowego Next Business Day Onsite z opcją Travel. Usługa obejmuje zdalną diagnozę, proaktywne zgłaszanie problemów oraz naprawy na miejscu. Zapewnia ciągłość działania notebooków HP w ponad 80 krajach.
Co obejmuje produkt
- Typ pakietu – Active Care
- Poziom usługi – Next Business Day Onsite (NBD Onsite) z Travel
- Czas trwania – 4 lata (48 miesięcy)
- Pokrywane urządzenie – Notebooki HP (np. Victus by HP Laptop 15; Elite x360; EliteBook 1040 G10, 1040 G11, 1040 G9)
- Zakres – Części, robocizna, zdalna diagnoza i wsparcie 24/7, predykcyjna analiza, proaktywne zgłaszanie problemów, automatyczne generowanie zgłoszeń serwisowych
- Sposób realizacji – Zdalnie i na miejscu
- Warunki – Utrzymanie tego samego rodzaju pokrycia gwarancyjnego podczas podróży zagranicznych w ponad 80 krajach
Kompatybilnosc i wymagania
- Platforma – Notebooki HP
- Wymaganie – Aktywacja usługi dla kompatybilnego notebooka HP
Szczegoly produktu
| Parametr | Wartosc |
|---|---|
| Typ produktu | Care Pack (rozszerzona gwarancja) |
| Rodzaj usługi | Konserwacja |
| Charakterystyka usługi | Części i robocizna |
| Opis usługi | 9x5xNastępny Dzień Roboczy |
| Lokalizacja usługi | Zdalnie i na miejscu |
| Czas reakcji serwisu | Następny Dzień Roboczy – Części i Robocizna |
| Okres świadczenia usługi | 4 lata |
| Obsługiwane produkty | Notebooki HP (np. Victus by HP Laptop 15; Elite x360; EliteBook 1040 G10, 1040 G11, 1040 G9) |
FAQ
Czym jest HP Active Care U17X8E?
HP Active Care U17X8E to pakiet wsparcia gwarancyjnego na 4 lata, oferujący serwis sprzętowy Next Business Day Onsite z opcją Travel dla notebooków HP.
Jakie urządzenia są objęte wsparciem U17X8E?
Usługa obejmuje notebooki HP, takie jak Victus by HP Laptop 15, Elite x360 oraz wybrane modele EliteBook (np. 1040 G10, 1040 G11, 1040 G9).
Co oznacza opcja Travel w pakiecie Active Care?
Opcja Travel zapewnia utrzymanie tego samego rodzaju pokrycia gwarancyjnego podczas podróży zagranicznych w ponad 80 krajach, minimalizując przestoje spowodowane awarią sprzętu.
Czy usługa obejmuje części i robociznę?
Tak, pakiet HP Active Care U17X8E obejmuje zarówno koszty części, jak i robocizny w ramach świadczonych napraw.
Jakie są kluczowe cechy wsparcia Active Care?
Kluczowe cechy to zdalna diagnoza 24/7, predykcyjna analiza stanu urządzenia, proaktywne zgłaszanie problemów oraz automatyczne generowanie zgłoszeń serwisowych, co minimalizuje zakłócenia w pracy.
Opis wygenerowany na podstawie danych HP i dystrybutorow. Zweryfikuj na hp.com/support.hp.com.
