HP Active Care – 4 lata NBD Onsite Hardware Support z Travel dla Notebook
HP Active Care U17ZDE to pakiet wsparcia technicznego dla notebooków, zapewniający 4-letnie wsparcie sprzętowe Next Business Day Onsite z opcją Travel. Usługa wykorzystuje predykcyjne analizy oparte na sztucznej inteligencji, aby proaktywnie identyfikować i rozwiązywać problemy. Celem jest minimalizacja przestojów i zwiększenie produktywności użytkowników poprzez szybkie reagowanie na awarie sprzętu.
Co obejmuje produkt
- Typ pakietu – Active Care
- Poziom uslugi – Next Business Day Onsite Hardware Support z Travel
- Czas trwania – 4 lata
- Pokrywane urzadzenie – Notebooki
- Zakres – Wsparcie sprzętowe, predykcyjne analizy, zdalna diagnostyka, naprawa/wymiana na miejscu
- Sposob realizacji – Serwis na miejscu (Onsite), zdalna diagnostyka, automatyczne zgłaszanie problemów
- Warunki – Usługa wsparcia (Care Pack)
- Analizy – Predykcyjne analizy oparte na sztucznej inteligencji
- Alerty – Alerty dla użytkowników końcowych i automatyczne zgłaszanie problemów do działu IT
Kompatybilnosc i wymagania
- Platforma – Notebooki HP
- Zarządzanie – Optymalizacja czasu pracy dzięki predykcyjnemu wykrywaniu problemów z urządzeniami i alertom dla użytkowników końcowych
- Licencjonowanie – Usługa wsparcia (Care Pack)
Szczegoly produktu
| Parametr | Wartosc |
|---|---|
| Part Number | U17ZDE |
| Okres wsparcia | 4 lata |
| Typ wsparcia | Next Business Day Onsite Hardware Support with Travel |
| Platforma produktu | Notebooki |
| Zarządzanie | Optymalizacja czasu pracy dzięki predykcyjnemu wykrywaniu problemów z urządzeniami i alertom dla użytkowników końcowych |
| Licencjonowanie | Usługa wsparcia (Care Pack) |
| Kategoria | Wsparcie i gwarancje – PC |
| Rodzaj usługi | Active Care |
FAQ
Czym jest HP Active Care U17ZDE?
HP Active Care U17ZDE to 4-letni pakiet wsparcia sprzętowego Next Business Day Onsite z Travel, przeznaczony dla notebooków, który zapewnia proaktywne i predykcyjne wsparcie techniczne.
Jakie są główne cechy HP Active Care U17ZDE?
Główne cechy to predykcyjne analizy AI, proaktywne wsparcie na miejscu, alerty dla użytkowników końcowych, automatyczne zgłaszanie problemów do IT oraz zdalna diagnostyka.
Jakie urządzenia są objęte wsparciem U17ZDE?
Pakiet U17ZDE obejmuje wsparcie dla notebooków HP.
Co oznacza „Next Business Day Onsite Hardware Support with Travel”?
Oznacza to, że w przypadku awarii sprzętu, technik HP pojawi się na miejscu w następnym dniu roboczym, niezależnie od lokalizacji użytkownika, aby dokonać naprawy lub wymiany.
Opis wygenerowany na podstawie danych HP i dystrybutorow. Zweryfikuj na hp.com/support.hp.com.
