HP U4414E – 3 lata wsparcia sprzętowego Onsite NBD
HP U4414E to pakiet serwisowy HP Care Pack, oferujący 3-letnie wsparcie sprzętowe. Usługa realizowana jest na miejscu u użytkownika w następnym dniu roboczym (NBD Onsite). Pakiet obejmuje części i robociznę, zapewniając ciągłość działania dla wybranych notebooków i mobilnych cienkich klientów HP.
Co obejmuje produkt
- Typ pakietu – HP Care Pack
- Poziom usługi – Następny Dzień Roboczy (NBD) Onsite
- Czas trwania – 3 lata
- Pokrywane urządzenie – Notebooki i mobilne cienkie klienty HP
- Zakres – Części i robocizna
- Sposób realizacji – Wsparcie na miejscu u użytkownika (On-site)
- Warunki – Sprzęt musi być objęty oryginalną gwarancją producenta w momencie zakupu pakietu Care Pack. Wyłączenia: Zewnętrzne wyświetlacze nie są objęte gwarancją.
- Dostępność usługi – 9 godzin dziennie, 5 dni w tygodniu (9×5)
- Dodatkowe wsparcie – Zdalna diagnoza problemu i wsparcie, dostęp do elektronicznych informacji i narzędzi wsparcia, formalne procedury eskalacji i zarządzanie
Kompatybilnosc i wymagania
- Platforma – Usługa wsparcia dla sprzętu HP (notebooki i mobilne cienkie klienty)
- Wymaganie – Sprzęt musi być objęty oryginalną gwarancją producenta w momencie zakupu pakietu Care Pack
- Kompatybilne modele (przykładowe) – HP EliteBook 830 G8, 835 G8, 840 Aero G8, 840 G8, 845 G8, 850 G8, 855 G8, x360 830 G8, mt22, mt32, mt46, Elite Mobile Thin Client mt645 G8, EliteBook 86X G10, Laptop 17, ZBook Power 16 G11
Szczegoly produktu
| Parametr | Wartosc |
|---|---|
| Part Number | U4414E |
| Typ usługi | Rozszerzona umowa serwisowa – części i robocizna |
| Czas reakcji | Następny dzień roboczy (NBD) |
| Dostępność usługi | 9×5 (9 godzin dziennie, 5 dni w tygodniu) |
| Lokalizacja usługi | U użytkownika (On-site) |
| Czas trwania | 3 lata |
| Obsługiwane produkty | Notebooki i mobilne cienkie klienty HP |
| EAN | 5906738444077 |
| Wyłączenia | Zewnętrzne wyświetlacze |
FAQ
Czym jest HP Care Pack U4414E?
HP Care Pack U4414E to 3-letnia polisa serwisowa, która zapewnia wsparcie sprzętowe na miejscu u użytkownika w następnym dniu roboczym (NBD Onsite) dla wybranych notebooków i mobilnych cienkich klientów HP.
Jaki jest zakres wsparcia w pakiecie U4414E?
Pakiet obejmuje części i robociznę niezbędne do naprawy sprzętu. Dodatkowo oferuje zdalną diagnozę problemu oraz dostęp do elektronicznych informacji i narzędzi wsparcia.
Czy wszystkie notebooki HP są kompatybilne z U4414E?
Nie, pakiet U4414E jest przeznaczony dla wybranych notebooków i mobilnych cienkich klientów HP. Przykładowe kompatybilne modele to HP EliteBook 86X G10, Laptop 17, ZBook Power 16 G11. Zawsze należy zweryfikować kompatybilność dla konkretnego modelu urządzenia.
Jakie są warunki aktywacji pakietu U4414E?
Sprzęt, dla którego zakupiono pakiet Care Pack, musi być objęty oryginalną gwarancją producenta w momencie zakupu pakietu U4414E.
Czy pakiet U4414E obejmuje zewnętrzne wyświetlacze?
Nie, zewnętrzne wyświetlacze nie są objęte gwarancją w ramach pakietu HP Care Pack U4414E.
Opis wygenerowany na podstawie danych HP i dystrybutorow. Zweryfikuj na hp.com/support.hp.com.
