HP Care Pack U8KY3E – 4 lata wsparcia NBD Onsite Monitor HW
HP Care Pack U8KY3E to rozszerzona umowa serwisowa na okres 4 lat. Zapewnia wsparcie sprzętowe dla monitorów HP z reakcją następnego dnia roboczego (NBD) u klienta. Usługa obejmuje części i robociznę, świadczona jest w godzinach 8:00-17:00 w dni robocze.
Co obejmuje produkt
- Typ pakietu – HP Care Pack (Elektroniczny)
- Poziom uslugi – Następny dzień roboczy (NBD) On-site
- Czas trwania – 4 lata
- Pokrywane urzadzenie – Monitory HP, w tym HP E45c G5, HP Zvr Virtual Reality Display
- Zakres – Części i robocizna, zdalna diagnoza i wsparcie problemów, zarządzanie eskalacją, dostęp do elektronicznych informacji i narzędzi wsparcia
- Sposob realizacji – Serwis u klienta (On-site), zdalne wsparcie
- Warunki – Dostępność usługi 9 godzin dziennie / 5 dni w tygodniu (8:00-17:00, standardowe dni robocze z wyłączeniem świąt HP)
Kompatybilnosc i wymagania
- Platforma – Usługa wsparcia dla monitorów HP, w tym HP E45c G5 i HP Zvr Virtual Reality Display.
Szczegoly produktu
| Parametr | Wartosc |
|---|---|
| Typ usługi | Rozszerzona umowa serwisowa – części i robocizna |
| Okres obowiązywania umowy | 4 lata |
| Lokalizacja usługi | U klienta (On-site) |
| Czas reakcji | Następny dzień roboczy (NBD) |
| Dostępność usługi | 9 godzin dziennie / 5 dni w tygodniu (8:00-17:00, standardowe dni robocze z wyłączeniem świąt HP) |
| Przeznaczenie | Dla HP E45c G5; Zvr Virtual Reality Display |
| Typ Care Pack | Elektroniczny |
| Segment HP | Biznes |
| Kraj pochodzenia | JP |
| Numer taryfowy | 1 |
FAQ
Czym jest HP Care Pack U8KY3E?
HP Care Pack U8KY3E to 4-letnia rozszerzona umowa serwisowa zapewniająca wsparcie sprzętowe dla monitorów HP z reakcją następnego dnia roboczego u klienta.
Jakie monitory są objęte wsparciem U8KY3E?
Wsparcie U8KY3E jest przeznaczone dla monitorów HP, w tym HP E45c G5 i HP Zvr Virtual Reality Display.
Jaki jest czas reakcji serwisu w ramach U8KY3E?
Czas reakcji serwisu to następny dzień roboczy (NBD) u klienta.
Co obejmuje zakres wsparcia U8KY3E?
Zakres wsparcia obejmuje części i robociznę, zdalną diagnozę, zarządzanie eskalacją oraz dostęp do elektronicznych narzędzi wsparcia.
Opis wygenerowany na podstawie danych HP i dystrybutorow. Zweryfikuj na hp.com/support.hp.com.
