HP Care Pack U11D2E – 2 lata NBD Onsite Hardware Support dla komputerów stacjonarnych
HP U11D2E to pakiet rozszerzonego wsparcia technicznego dla komputerów stacjonarnych HP. Zapewnia serwis sprzętowy na miejscu u klienta w następny dzień roboczy po zdalnej diagnozie. Usługa obejmuje koszty części zamiennych i robocizny, minimalizując czas przestoju sprzętu.
Co obejmuje produkt
- Typ pakietu – HP Care Pack
- Poziom uslugi – Next Business Day Onsite Hardware Support (NBD Onsite)
- Czas trwania – 2 lata
- Pokrywane urzadzenie – Komputery stacjonarne HP (modele DT 2xx G6+, 111 & 4xx G7+, 111)
- Zakres – Naprawy sprzętu, części zamienne, robocizna, zdalne rozwiązywanie problemów
- Sposob realizacji – Wizyta technika na miejscu u klienta po zdalnej diagnozie
- Warunki – Standardowe godziny i dni pracy (z wyłączeniem świąt HP), sprzęt musi być aktualnie objęty gwarancją producenta, wyklucza zewnętrzne monitory
Kompatybilnosc i wymagania
- Platforma – Komputery stacjonarne HP (np. serie DT 2xx G6+, 4xx G7+)
- Wymaganie – Sprzęt musi być objęty gwarancją producenta w momencie aktywacji Care Pack
- Wykluczenia – Zewnętrzne monitory nie są objęte tym pakietem wsparcia
Szczegoly produktu
| Parametr | Wartosc |
|---|---|
| Part Number | U11D2E |
| Rodzaj usługi | Wsparcie sprzętowe NBD Onsite |
| Okres wsparcia | 2 lata |
| Pokrycie | Części zamienne i robocizna |
| Dni i godziny pracy | Standardowe godziny i dni pracy (z wyłączeniem świąt HP) |
| Sposób realizacji | Wizyta technika na miejscu po zdalnej diagnozie |
| Wykluczenia | Zewnętrzne monitory |
| Wymagania wstępne | Aktywna gwarancja producenta |
FAQ
Czym jest HP 2 year Next Business Day Onsite Hardware Support (U11D2E)?
Jest to pakiet gwarancyjny HP Care Pack, który rozszerza standardową gwarancję na komputery stacjonarne HP, zapewniając serwis sprzętowy na miejscu u klienta w następny dzień roboczy po zdalnej diagnozie przez okres 2 lat.
Jakie urządzenia są objęte wsparciem U11D2E?
Wsparcie U11D2E jest przeznaczone dla wybranych modeli komputerów stacjonarnych HP, takich jak serie DT 2xx G6+, 111 oraz 4xx G7+, 111. Zewnętrzne monitory nie są objęte tym pakietem.
Co oznacza „Next Business Day Onsite”?
Oznacza to, że po zdalnej diagnozie problemu sprzętowego, technik HP przyjedzie na miejsce do klienta w następny dzień roboczy, aby przeprowadzić naprawę. Usługa jest realizowana w standardowych godzinach i dniach pracy, z wyłączeniem świąt HP.
Czy ten pakiet obejmuje koszty części zamiennych i robocizny?
Tak, pakiet U11D2E obejmuje zarówno koszty części zamiennych, jak i robocizny związane z naprawą objętego nim sprzętu komputerowego.
Opis wygenerowany na podstawie danych HP i dystrybutorow. Zweryfikuj na hp.com/support.hp.com.
