HP Care Pack U56U7PE – 2 lata NBD DesignJet T850 MFP HW Support
HP Care Pack U56U7PE to rozszerzona usługa serwisowa zapewniająca wsparcie sprzętowe dla drukarki wielofunkcyjnej HP DesignJet T850 MFP. Pakiet obejmuje 2 lata wsparcia po wygaśnięciu standardowej gwarancji, z reakcją serwisu w następnym dniu roboczym. Usługa realizowana jest na miejscu u użytkownika, minimalizując przestoje operacyjne.
Co obejmuje produkt
- Typ pakietu – HP Care Pack
- Poziom usługi – Następny dzień roboczy (NBD) na miejscu
- Czas trwania – 2 lata (po wygaśnięciu gwarancji)
- Pokrywane urządzenie – Drukarka wielofunkcyjna HP DesignJet T850 MFP
- Zakres – Części zamienne, robocizna, zdalna diagnostyka problemów i wsparcie
- Sposób realizacji – Wsparcie sprzętowe na miejscu, zdalne wsparcie telefoniczne
- Warunki – Dostępność ekspertów HP od poniedziałku do piątku, od 8:00 do 17:00. Formalne procedury eskalacji i zarządzanie.
- Wsparcie telefoniczne – Tak
- Wymiana części – Tak
- Naprawa – Tak
Kompatybilność i wymagania
- Platforma – Usługa serwisowa dla drukarek HP DesignJet T850 MFP.
- Wymaganie – Aktywacja następuje w oparciu o datę faktury drukarki.
Szczegóły produktu
| Parametr | Wartość |
|---|---|
| Okres gwarancji/planu serwisowego | 2 lata |
| Typ gwarancji/planu serwisowego | Wsparcie sprzętowe |
| Dodatek/rozszerzenie | Rozszerzenie (po gwarancji) |
| Metoda dostawy | Wirtualna |
| Data aktywacji | Data faktury drukarki |
| Obsługiwane produkty | Drukarki HP DesignJet T850 MFP |
| Godziny pracy serwisu | Od poniedziałku do piątku, od 8:00 do 17:00 |
| Opcja serwisu | Następny dzień roboczy na miejscu |
| Rodzaj usługi | Konserwacja – części i robocizna |
FAQ
Czym jest HP Care Pack U56U7PE?
HP Care Pack U56U7PE to 2-letnie rozszerzenie wsparcia sprzętowego w następnym dniu roboczym (NBD) po wygaśnięciu standardowej gwarancji dla drukarki wielofunkcyjnej HP DesignJet T850 MFP.
Jakie usługi obejmuje ten Care Pack?
Pakiet obejmuje zdalną diagnostykę, wsparcie sprzętowe na miejscu, części zamienne oraz robociznę. Zapewnia również dostęp do elektronicznych informacji i narzędzi wsparcia.
Dla jakiego urządzenia przeznaczony jest ten Care Pack?
Usługa jest przeznaczona wyłącznie dla drukarki wielofunkcyjnej HP DesignJet T850 MFP.
W jakim czasie realizowana jest usługa serwisowa?
Wsparcie na miejscu realizowane jest w następnym dniu roboczym (NBD) po zgłoszeniu problemu, w godzinach od 8:00 do 17:00, od poniedziałku do piątku.
Opis wygenerowany na podstawie danych HP i dystrybutorów. Zweryfikuj na hp.com/support.hp.com.
