HP Care Pack U45T6E – 3 lata Parts Only z DMR dla CLJ Ent MFP 6800 Series
HP Care Pack U45T6E to rozszerzona usługa serwisowa dla drukarek HP Color LaserJet Enterprise MFP 6800 Series. Zapewnia 3-letnie wsparcie techniczne typu Parts Only z Defective Media Retention (DMR). Usługa obejmuje wymianę części w następny dzień roboczy (NBD Onsite) w ramach dostępności 9×5.
Co obejmuje produkt
- Typ pakietu – Care Pack
- Poziom uslugi – NBD Onsite (Next Business Day Onsite)
- Czas trwania – 3 lata
- Pokrywane urzadzenie – HP Color LaserJet Enterprise MFP 6800 Series (np. Color LaserJet Enterprise MFP 6800dn, Color LaserJet Enterprise Flow MFP 6800)
- Zakres – Części (Parts Only), Zachowanie wadliwych nośników (Defective Media Retention – DMR), Zdalna diagnoza problemu i wsparcie, Wymiana części i materiałów, Zarządzanie eskalacją
- Sposob realizacji – Serwis na miejscu (Onsite), Wysyłka części
- Warunki – Dostępność 9×5, Pokrycie dla wszystkich komponentów marki HP
Kompatybilnosc i wymagania
- Platforma – Usługa serwisowa dla sprzętu HP
- Docelowe urządzenia – HP Color LaserJet Enterprise MFP 6800 Series, HP LaserJet Enterprise Flow MFP 6800
Szczegoly produktu
| Parametr | Wartosc |
|---|---|
| Part Number | U45T6E |
| Producent | HP |
| Typ usługi | Rozszerzona umowa serwisowa (Care Pack) |
| Okres wsparcia | 3 lata |
| Rodzaj pokrycia | Tylko części (Parts Only) |
| Dodatkowe usługi | Defective Media Retention (DMR) |
| Czas reakcji | Następny dzień roboczy (NBD) |
| Dostępność | 9×5 |
| Zarządzanie | Zdalna diagnoza, zarządzanie eskalacją |
| Kategoria | DRUK > Serwis i pomoc techniczna drukarek > Wsparcie i gwarancje – Drukarki |
FAQ
Czym jest HP Care Pack U45T6E?
HP Care Pack U45T6E to 3-letnia usługa serwisowa typu Parts Only z Defective Media Retention (DMR) dla drukarek HP Color LaserJet Enterprise MFP 6800 Series, zapewniająca wymianę części w następny dzień roboczy.
Jakie urządzenia są objęte usługą U45T6E?
Usługa U45T6E jest przeznaczona dla drukarek HP Color LaserJet Enterprise MFP 6800 Series, w tym modeli takich jak Color LaserJet Enterprise MFP 6800dn i Color LaserJet Enterprise Flow MFP 6800.
Co oznacza Defective Media Retention (DMR)?
Defective Media Retention (DMR) oznacza, że w przypadku wymiany wadliwego nośnika danych (np. dysku twardego), klient może zachować ten nośnik, co jest istotne dla bezpieczeństwa danych wrażliwych.
Jaki jest czas reakcji dla usługi U45T6E?
Usługa U45T6E oferuje czas reakcji NBD Onsite, co oznacza wymianę części na miejscu w następny dzień roboczy po zgłoszeniu problemu.
Opis wygenerowany na podstawie danych HP i dystrybutorow. Zweryfikuj na hp.com/support.hp.com.
