HP Care Pack U56RHE – 5 lat wsparcia części dla DesignJet T850
HP Care Pack U56RHE to rozszerzona umowa serwisowa, która zapewnia 5-letnie pokrycie częściami dla drukarki HP DesignJet T850. Usługa obejmuje wsparcie sprzętowe z zaawansowaną wymianą części, z czasem reakcji Next Business Day (NBD) i dostępnością serwisu 9×5. Rozpoczęcie usługi następuje w dniu zakupu sprzętu.
Co obejmuje produkt
- Typ pakietu – Care Pack
- Poziom usługi – Zaawansowana wymiana części (wysyłka), czas reakcji NBD
- Czas trwania – 5 lat
- Pokrywane urządzenie – Drukarka HP DesignJet T850
- Zakres – Części zamienne, wsparcie sprzętowe, zdalna diagnostyka
- Sposób realizacji – Wysyłka części
- Warunki – Usługa rozpoczyna się w dniu zakupu sprzętu, powiązana z numerem części i kompatybilną drukarką
- Dostępność serwisu – 9 godzin dziennie, 5 dni w tygodniu
- Zarządzanie – Zdalna diagnostyka problemów i wsparcie, formalne procedury eskalacji
Kompatybilnosc i wymagania
- Platforma – Drukarki wielkoformatowe HP DesignJet
- Wymaganie – Drukarka HP DesignJet T850
- Licencje – Polisa serwisowa jest powiązana z konkretnym numerem części i jest przeznaczona do zakupu z kompatybilną drukarką.
Szczegoly produktu
| Parametr | Wartosc |
|---|---|
| Typ usługi | Rozszerzona umowa serwisowa – zaawansowana wymiana części |
| Okres obowiązywania | 5 lat |
| Docelowe urządzenie | Drukarka HP DesignJet T850 |
| Rodzaj wsparcia | Wsparcie sprzętowe (Hardware Support) |
| Sposób dostarczenia usługi | Wysyłka (części) |
| Czas reakcji | Następny Dzień Roboczy (NBD) |
| Dostępność serwisu | 9×5 |
| Rozpoczęcie usługi | W dniu zakupu sprzętu |
FAQ
Czym jest HP Care Pack U56RHE?
HP Care Pack U56RHE to rozszerzona umowa serwisowa zapewniająca 5 lat wsparcia sprzętowego z zaawansowaną wymianą części dla drukarki HP DesignJet T850.
Jaki jest czas reakcji dla tej usługi?
Czas reakcji dla usługi HP Care Pack U56RHE to Next Business Day (NBD), co oznacza, że części zostaną wysłane w następnym dniu roboczym po zgłoszeniu problemu.
Jakie urządzenie jest objęte wsparciem?
Usługa HP Care Pack U56RHE jest przeznaczona dla drukarki HP DesignJet T850.
Kiedy rozpoczyna się okres obowiązywania usługi?
Usługa rozpoczyna się w dniu zakupu sprzętu, czyli drukarki HP DesignJet T850.
Czy usługa obejmuje tylko części, czy również robociznę?
HP Care Pack U56RHE koncentruje się na zaawansowanej wymianie części, co obejmuje dostarczenie niezbędnych komponentów. Wsparcie sprzętowe obejmuje również zdalną diagnostykę.
Opis wygenerowany na podstawie danych HP i dystrybutorow. Zweryfikuj na hp.com/support.hp.com.
