HP Care Pack U85JNE#ABB – 5-letnie wsparcie Onsite NBD dla notebooków
HP Care Pack U85JNE#ABB to elektroniczny pakiet gwarancyjny zapewniający 5 lat wsparcia serwisowego dla notebooków HP. Usługa obejmuje naprawy sprzętu realizowane na miejscu u klienta z czasem reakcji następnego dnia roboczego (NBD). Zakres wsparcia to 9 godzin dziennie, 5 dni w tygodniu.
Co obejmuje produkt
- Typ pakietu – HP Care Pack
- Poziom usługi – Onsite (na miejscu u użytkownika), Next Business Day (NBD)
- Czas trwania – 5 lat od daty zakupu sprzętu
- Pokrywane urządzenie – Notebooki HP
- Zakres – Diagnostyka sprzętu, naprawa, części i robocizna
- Sposób realizacji – Zdalna diagnostyka i wsparcie, w razie potrzeby wysyłka technika na miejsce
- Warunki – Standardowe dni robocze, 9 godzin dziennie (9×5)
Kompatybilność i wymagania
- Platforma – Notebooki HP
- Wymaganie – Problemy sprzętowe objęte gwarancją
Szczegóły produktu
| Parametr | Wartość |
|---|---|
| Part Number | U85JNE#ABB |
| Producent | HP |
| Typ usługi | Rozszerzona umowa serwisowa |
| Pokrycie gwarancyjne | Problemy sprzętowe objęte gwarancją |
| Miejsce świadczenia usługi | U użytkownika |
| Czas reakcji | Następny dzień roboczy (NBD) |
| Zakres godzinowy | 9×5 (9 godzin dziennie, 5 dni w tygodniu) |
| Metoda dostawy | Elektroniczna (dostawa cyfrowa) |
| Cel | Zapewnienie szybkiej naprawy na miejscu, minimalizowanie przestojów |
FAQ
Czym jest HP Care Pack U85JNE#ABB?
HP Care Pack U85JNE#ABB to 5-letnia rozszerzona umowa serwisowa zapewniająca naprawy sprzętu notebooków HP na miejscu u klienta.
Jaki jest czas reakcji serwisu w ramach tego pakietu?
Czas reakcji serwisu to następny dzień roboczy (NBD), co oznacza, że technik pojawi się na miejscu w kolejnym dniu roboczym po zgłoszeniu problemu.
Co obejmuje zakres wsparcia?
Pakiet obejmuje diagnostykę sprzętu, dostarczenie części zamiennych oraz robociznę potrzebną do naprawy.
Dla jakich urządzeń przeznaczony jest ten Care Pack?
Usługa jest przeznaczona dla notebooków HP.
W jaki sposób dostarczany jest ten pakiet?
Pakiet jest dostarczany elektronicznie, jako cyfrowa licencja.
