HP Care Pack U85N7E – Wsparcie sprzętowe NBD Onsite z DMR
HP Care Pack U85N7E to rozszerzona umowa serwisowa dla notebooków HP ProBook 400 G11. Zapewnia 5 lat wsparcia sprzętowego Next Business Day Onsite, obejmującego części i robociznę. Dodatkowo, pakiet zawiera usługę zachowania uszkodzonych nośników (DMR).
Co obejmuje produkt
- Typ pakietu – Care Pack
- Poziom usługi – Next Business Day Onsite (NBD Onsite)
- Czas trwania – 5 lat
- Pokrywane urządzenie – Notebooki HP ProBook 400 G11 series (ProBook 440 G11, 445 G11, 465 G11)
- Zakres – Części, robocizna, wsparcie sprzętowe, zachowanie uszkodzonych nośników (DMR)
- Sposób realizacji – Użytkownika (Onsite)
- Warunki – Czas reakcji NBD, dostępność 9×5
Kompatybilnosc i wymagania
- Platforma – Notebooki HP ProBook 440 G11, HP ProBook 445 G11, HP ProBook 465 G11
Szczegoly produktu
| Parametr | Wartosc |
|---|---|
| Typ produktu | Rozszerzona umowa serwisowa |
| Producent | HP |
| Part Number | U85N7E |
| Okres wsparcia | 5 lat |
| Rodzaj wsparcia | Onsite |
| Poziom usługi | Next Business Day (NBD) |
| Pokrycie | Części i robocizna |
| Dodatkowe usługi | Zachowanie uszkodzonych nośników (DMR) |
| Dostępność wsparcia | 9×5 |
FAQ
Czym jest HP Care Pack U85N7E?
HP Care Pack U85N7E to rozszerzona umowa serwisowa, która zapewnia 5 lat wsparcia sprzętowego Next Business Day Onsite dla wybranych notebooków HP ProBook 400 G11, włączając w to części, robociznę oraz usługę zachowania uszkodzonych nośników (DMR).
Jakie modele notebooków są objęte tym Care Packiem?
Ten Care Pack jest przeznaczony dla notebooków HP ProBook 440 G11, 445 G11 oraz 465 G11.
Co oznacza usługa DMR (Defective Media Retention)?
DMR to usługa, która pozwala klientowi zachować uszkodzony dysk twardy lub inny nośnik danych, który został wymieniony w ramach gwarancji. Zapewnia to kontrolę nad poufnymi danymi i zapobiega ich wyciekowi.
Jaki jest czas reakcji w ramach tego Care Packa?
Czas reakcji to Next Business Day (NBD), co oznacza, że technik HP pojawi się u użytkownika w następnym dniu roboczym po zgłoszeniu usterki.
Opis wygenerowany na podstawie danych HP i dystrybutorow. Zweryfikuj na hp.com/support.hp.com.
