HP Premium Care Desktop Hardware Support – 3 lata wsparcia
HP U10MLE to polisa serwisowa zapewniająca 3 lata wsparcia sprzętowego dla wybranych komputerów stacjonarnych HP. Usługa obejmuje wsparcie na miejscu w następnym dniu roboczym (NBD) oraz telefoniczne wsparcie techniczne dostępne 13 godzin dziennie, 6 dni w tygodniu z priorytetowym połączeniem. Zdalna diagnostyka i współpraca z oprogramowaniem stron trzecich są częścią pakietu.
Co obejmuje produkt
- Typ pakietu – Care Pack
- Poziom uslugi – Next Business Day Onsite Hardware Support (NBD)
- Czas trwania – 3 lata
- Pokrywane urzadzenie – Komputery stacjonarne HP (DT 2xx G6+ 111 & 4xx G7+ 111)
- Zakres – Wsparcie sprzętowe, zdalna diagnostyka, wsparcie telefoniczne, współpraca z oprogramowaniem stron trzecich
- Sposob realizacji – Wsparcie na miejscu przez techników HP, wsparcie telefoniczne
- Warunki – Wyklucza zewnętrzne monitory i święta HP
- Dostępność wsparcia telefonicznego – 13 godzin dziennie, 6 dni w tygodniu
- Priorytet połączenia – Tak, priorytetowe połączenie telefoniczne
Kompatybilnosc i wymagania
- Platforma – Komputery stacjonarne HP
- Wymaganie – Kompatybilność z modelami DT 2xx G6+ 111 oraz 4xx G7+ 111
Szczegoly produktu
| Parametr | Wartosc |
|---|---|
| Part Number | U10MLE |
| Typ wsparcia | Wsparcie sprzętowe na miejscu (Onsite Hardware Support) |
| Czas trwania wsparcia | 3 lata |
| Dostępność wsparcia telefonicznego | 13 godzin dziennie, 6 dni w tygodniu |
| Pokrywane urządzenia | Komputery stacjonarne HP (DT 2xx G6+ 111 & 4xx G7+ 111) |
| Wykluczenia | Zewnętrzne monitory, święta HP |
| Rodzaj usługi | Polisa serwisowa HP 3y Premium Care Desktop HW Support |
| Diagnostyka | Zdalna diagnostyka |
FAQ
Czym jest HP U10MLE?
HP U10MLE to 3-letnia polisa serwisowa Premium Care Desktop Hardware Support, zapewniająca wsparcie sprzętowe dla wybranych komputerów stacjonarnych HP.
Jakie typy wsparcia oferuje ta polisa?
Polisa oferuje wsparcie sprzętowe na miejscu w następnym dniu roboczym (NBD) oraz telefoniczne wsparcie techniczne 13 godzin dziennie, 6 dni w tygodniu z priorytetowym połączeniem.
Jakie urządzenia są objęte wsparciem?
Wsparcie obejmuje komputery stacjonarne HP, w tym modele DT 2xx G6+ 111 oraz 4xx G7+ 111.
Czy polisa obejmuje zewnętrzne monitory?
Nie, zewnętrzne monitory są wykluczone z zakresu tej polisy serwisowej.
Opis wygenerowany na podstawie danych HP i dystrybutorow. Zweryfikuj na hp.com/support.hp.com.
