HP Care Pack U6578E – 3 lata wsparcia NBD u użytkownika
HP U6578E to elektroniczny pakiet serwisowy HP Care Pack, zapewniający 3-letnie wsparcie sprzętowe z reakcją Next Business Day (NBD) u użytkownika. Usługa obejmuje części i robociznę dla wybranych komputerów stacjonarnych HP. Pakiet oferuje zdalną diagnozę problemów oraz dostęp do elektronicznych narzędzi wsparcia.
Co obejmuje produkt
- Typ pakietu – HP Care Pack (elektroniczny)
- Poziom usługi – Next Business Day (NBD) u użytkownika (On-site)
- Czas trwania – 3 lata
- Pokrywane urządzenie – Komputery stacjonarne HP
- Zakres – Części i robocizna
- Sposób realizacji – Serwis u użytkownika (On-site)
- Warunki – Dostępność serwisu 9 godzin dziennie, 5 dni w tygodniu (9×5)
- Diagnoza problemu – Zdalna diagnoza i wsparcie
- Zarządzanie eskalacją – Tak
- Dostęp do narzędzi wsparcia – Elektroniczne narzędzia wsparcia
Kompatybilnosc i wymagania
- Platforma – Komputery stacjonarne HP (m.in. HP 34, Elite 600 G9, 805 G8, 805 G9, EliteDesk 8, EliteOne 840 G9, 870 G9, EliteStudio 8)
- Wymaganie – Aktywacja elektronicznego pakietu Care Pack po zakupie
Szczegoly produktu
| Parametr | Wartosc |
|---|---|
| EAN | 8844201637878 |
| GTIN | 0051851157344, 0657379572463, 08844201633787, 4053162096813, 5712505093436, 7330381545238 |
| UPC | 051851157344, 657379572463, 884420163787 |
| UNSPSC | 81111805 |
| Typ produktu | Kontrakt serwisowy / Pakiet serwisowy |
| Charakterystyka usługi | Fizyczna (realizacja u klienta) |
| Wsparcie dla CPU | Obejmuje tylko CPU |
| Kraj pochodzenia | Japonia |
FAQ
Czym jest HP Care Pack U6578E?
HP Care Pack U6578E to elektroniczny pakiet serwisowy zapewniający 3-letnie wsparcie sprzętowe Next Business Day (NBD) u użytkownika dla wybranych komputerów stacjonarnych HP.
Jakie urządzenia są objęte wsparciem U6578E?
Pakiet obejmuje wybrane komputery stacjonarne HP, w tym serie HP 34, Elite 600 G9, 805 G8, 805 G9, EliteDesk 8, EliteOne 840 G9, 870 G9 oraz EliteStudio 8.
Jaki jest czas reakcji serwisu w ramach tego pakietu?
Czas reakcji to Next Business Day (NBD), co oznacza, że serwisant pojawi się u użytkownika w następnym dniu roboczym po zgłoszeniu i zdiagnozowaniu problemu.
Co obejmuje zakres wsparcia U6578E?
Zakres wsparcia obejmuje części i robociznę niezbędne do naprawy sprzętu, a także zdalną diagnozę problemu i dostęp do elektronicznych narzędzi wsparcia.
Opis wygenerowany na podstawie danych HP i dystrybutorow. Zweryfikuj na hp.com/support.hp.com.
