HP Care Pack HP710PE – Roczne wsparcie sprzętowe na miejscu z DMR
HP710PE to roczna, pogwarancyjna usługa serwisowa HP Care Pack. Zapewnia wsparcie sprzętowe na miejscu dla komputerów stacjonarnych HP. Usługa obejmuje naprawę z czasem reakcji Następny Dzień Roboczy (NBD) oraz opcję zatrzymania wadliwych nośników (DMR).
Co obejmuje produkt
- Typ pakietu – HP Care Pack (usługa pogwarancyjna)
- Poziom usługi – Następny Dzień Roboczy (NBD) na miejscu (On-site)
- Czas trwania – 1 rok
- Pokrywane urządzenie – Komputery stacjonarne HP
- Zakres – Części i robocizna
- Sposób realizacji – Serwis elektroniczny i fizyczny
- Warunki – Opcja zatrzymania wadliwych nośników (Defective Media Retention – DMR)
Kompatybilnosc i wymagania
- Platforma – Komputery stacjonarne HP (np. HP 34, Elite 805 G8, 805 G9, Mini 600 G9, EliteDesk 8, EliteStudio 8)
- Wymaganie – Aktywacja usługi dla konkretnego numeru części produktu HP
Szczegoly produktu
| Parametr | Wartosc |
|---|---|
| Numer katalogowy HP | HP710PE |
| Typ usługi | HP Care Pack |
| Czas trwania usługi | 1 rok |
| Dostępność serwisu | 9 godzin dziennie / 5 dni w tygodniu (9×5) |
| Czas reakcji | Następny Dzień Roboczy (NBD) |
| Rodzaj wsparcia | Wsparcie sprzętowe na miejscu (On-site) |
| Pokrycie | Części i robocizna |
| Dodatkowa usługa | Defective Media Retention (DMR) |
| Wspierane produkty | Komputery stacjonarne HP |
| Zarządzanie | Zdalna diagnostyka, wsparcie telefoniczne, zarządzanie eskalacją |
FAQ
Czym jest usługa HP710PE?
HP710PE to roczna, pogwarancyjna usługa serwisowa HP Care Pack, zapewniająca wsparcie sprzętowe na miejscu dla komputerów stacjonarnych HP z opcją zatrzymania wadliwych nośników (DMR).
Jaki jest czas reakcji serwisu dla HP710PE?
Usługa HP710PE oferuje czas reakcji Następny Dzień Roboczy (NBD) dla napraw na miejscu.
Co oznacza Defective Media Retention (DMR)?
DMR to opcja, która pozwala użytkownikowi zatrzymać wadliwe nośniki danych (np. dyski twarde) wymienione podczas naprawy, co jest istotne dla bezpieczeństwa poufnych informacji.
Czy HP710PE obejmuje części i robociznę?
Tak, usługa HP710PE obejmuje zarówno koszty części zamiennych, jak i robocizny techników.
Opis wygenerowany na podstawie danych HP i dystrybutorow. Zweryfikuj na hp.com/support.hp.com.
