HP Care Pack U02A7E – 5 lat Return-to-Depot
HP Care Pack U02A7E to 5-letnia usługa serwisowa typu Return-to-Depot, przeznaczona dla notebooków i dedykowanych komputerów osobistych HP. Zapewnia wsparcie techniczne oraz naprawy z realizacją Next Business Day (NBD). Usługa obejmuje części i robociznę, aktywowana jest od daty zakupu sprzętu.
Co obejmuje produkt
- Typ pakietu – Care Pack
- Poziom uslugi – Return-to-Depot (zwrot do serwisu), Next Business Day (NBD)
- Czas trwania – 5 lat
- Pokrywane urzadzenie – Notebooki, dedykowane komputery osobiste
- Zakres – Części i robocizna (do CPU)
- Sposob realizacji – Naprawy osobiste, części i serwis dostarczane następnego dnia roboczego
- Warunki – Poziomy usług i czasy reakcji mogą się różnić w zależności od lokalizacji geograficznej. Obowiązują ograniczenia.
Kompatybilnosc i wymagania
- Platforma – Notebooki HP, dedykowane komputery osobiste HP (np. Elite x2; EliteBook 10XX G1, 840r G4; EliteBook x360; ZBook 15 G5, Studio x360 G5)
- Wymaganie – Usługa jest licencjonowana na konkretny numer części (U02A7E) i jest powiązana z zakupionym sprzętem.
Szczegoly produktu
| Parametr | Wartosc |
|---|---|
| Producent | HP |
| Part Number | U02A7E |
| Nazwa | EPACK 5YR RETURN-DEPOT NOTEBOOK/F/ DEDICATED PERSONAL COMPUTING |
| Kategoria | Gwarancje i Usługi |
| Typ usługi | Return-to-Depot |
| Okres obowiązywania | 5 lat |
| Czas reakcji | Next Business Day (NBD) |
| Wsparcie | Specjaliści wsparcia dostępni zdalnie (telefonicznie) lub osobiście, dziewięć godzin dziennie, pięć dni w tygodniu |
| Zakres pokrycia | Części i robocizna |
FAQ
Co to jest HP Care Pack U02A7E?
HP Care Pack U02A7E to 5-letnia usługa serwisowa typu Return-to-Depot, która rozszerza standardową gwarancję producenta dla notebooków i dedykowanych komputerów osobistych HP.
Jaki jest czas reakcji dla usługi U02A7E?
Usługa U02A7E oferuje czas reakcji Next Business Day (NBD), co oznacza, że naprawy lub dostarczenie części następuje następnego dnia roboczego.
Jakie urządzenia są objęte tym Care Packiem?
HP Care Pack U02A7E jest przeznaczony dla notebooków i dedykowanych komputerów osobistych HP, takich jak wybrane modele z serii Elite x2, EliteBook, EliteBook x360, ZBook.
Co obejmuje zakres serwisu?
Zakres serwisu obejmuje części i robociznę, co zapewnia kompleksową obsługę w przypadku awarii sprzętu.
Od kiedy liczony jest 5-letni okres obowiązywania?
Okres obowiązywania 5 lat rozpoczyna się od daty zakupu sprzętu, do którego przypisany jest ten HP Care Pack.
Opis wygenerowany na podstawie danych HP i dystrybutorow. Zweryfikuj na hp.com/support.hp.com.
