HP Care Pack UQ878E – 2 lata NBD Onsite z DMR dla Notebooków
HP Care Pack UQ878E to pakiet wsparcia technicznego zapewniający dwuletnią ochronę dla notebooków HP. Usługa obejmuje serwis na miejscu w następny dzień roboczy oraz opcję zachowania wadliwych nośników. Wsparcie jest dostępne w standardowych godzinach pracy, z wyłączeniem świąt HP.
Co obejmuje produkt
- Typ pakietu – Care Pack
- Poziom uslugi – Next Business Day (NBD) Onsite
- Czas trwania – 2 lata
- Pokrywane urzadzenie – Notebooki komercyjne HP (Commercial Value Notebook) z gwarancją 1/1/0
- Zakres – Wsparcie sprzętowe (Hardware Support) z zachowaniem wadliwych nośników (Defective Media Retention – DMR)
- Sposob realizacji – Serwis na miejscu (Onsite)
- Warunki – Standardowe godziny i dni robocze, z wyłączeniem świąt HP; wyklucza zewnętrzne monitory
Kompatybilnosc i wymagania
- Platforma – Notebooki komercyjne HP z gwarancją 1/1/0
- Wymaganie – Aktywacja Care Pack dla konkretnego numeru seryjnego urządzenia
Szczegoly produktu
| Parametr | Wartosc |
|---|---|
| Part Number | UQ878E |
| Nazwa produktu | HP 2 year Next Business Day Response Onsite w/Defective Media Retention NB HW Supp |
| Typ produktu | Pakiet gwarancyjny HP Care Pack |
| Okres wsparcia | 2 lata |
| Rodzaj wsparcia | Wsparcie sprzętowe (Hardware Support) |
| Poziom serwisu | Next Business Day (NBD) Onsite |
| Dodatkowa usługa | Defective Media Retention (DMR) |
| Pokrywane urządzenia | Commercial Value Notebook z gwarancją 1/1/0 |
| Godziny świadczenia usług | Standardowe godziny i dni robocze (excl HP holidays) |
| Wykluczenia | Zewnętrzne monitory |
FAQ
Czym jest usługa Defective Media Retention (DMR)?
DMR to usługa umożliwiająca klientowi zatrzymanie wadliwego dysku twardego lub innego nośnika danych, który został wymieniony w ramach gwarancji. Zapewnia to kontrolę nad poufnymi danymi i ich bezpieczeństwo.
Co oznacza NBD Onsite?
NBD Onsite (Next Business Day Onsite) oznacza, że technik serwisowy HP pojawi się na miejscu u klienta w następny dzień roboczy po zgłoszeniu i potwierdzeniu usterki, aby wykonać naprawę sprzętu.
Czy ten Care Pack obejmuje wszystkie notebooki HP?
Ten Care Pack jest przeznaczony dla notebooków komercyjnych HP (Commercial Value Notebook) z początkową gwarancją 1/1/0. Przed zakupem należy zweryfikować kompatybilność z konkretnym modelem urządzenia.
Jak aktywować HP Care Pack UQ878E?
Aktywacja Care Pack odbywa się online na stronie HP, gdzie należy podać numer seryjny urządzenia oraz numer Care Pack. Proces aktywacji jest szczegółowo opisany w dokumentacji dołączonej do pakietu.
Opis wygenerowany na podstawie danych HP i dystrybutorow. Zweryfikuj na hp.com/support.hp.com.
