HP Care Pack UD0P2E – 3 lata NBD Onsite dla notebooków
HP Care Pack UD0P2E to pakiet wsparcia sprzętowego dla notebooków HP. Zapewnia zdalną diagnozę problemów oraz naprawę na miejscu u klienta w następnym dniu roboczym. Usługa obejmuje części zamienne i materiały, z wyłączeniem zewnętrznych monitorów.
Co obejmuje produkt
- Typ pakietu – Care Pack (elektroniczny)
- Poziom uslugi – Next Business Day Onsite (NBD Onsite)
- Czas trwania – 3 lata
- Pokrywane urzadzenie – Notebooki HP (wyklucza zewnętrzny monitor)
- Zakres – Zdalna diagnoza, naprawa sprzętu na miejscu, części zamienne i materiały
- Sposob realizacji – Naprawa na miejscu (Onsite repair)
- Warunki – Standardowe dni robocze, 9 godzin okna serwisowego
Kompatybilnosc i wymagania
- Platforma – Notebooki HP
- Wymaganie – Aktywna gwarancja na urządzenie
Szczegoly produktu
| Parametr | Wartosc |
|---|---|
| Typ wsparcia | Naprawa na miejscu (Onsite repair) |
| Czas trwania | 3 lata |
| Czas reakcji | Następny dzień roboczy (Next Business Day response) |
| Okno serwisowe | Standardowe dni robocze – 9 godzin |
| Miejsce świadczenia usługi | Na miejscu u klienta (Onsite) |
| Metoda serwisowania | Naprawa na miejscu (Onsite repair) |
| Zakres gwarancji | W ramach gwarancji (In warranty) |
| Typ Care Pack | Elektroniczny |
| Dodatkowe informacje | Wyklucza zewnętrzny monitor |
FAQ
Czym jest HP Care Pack UD0P2E?
HP Care Pack UD0P2E to pakiet serwisowy zapewniający 3 lata wsparcia sprzętowego na miejscu w następnym dniu roboczym dla notebooków HP.
Jaki jest czas reakcji serwisu w ramach UD0P2E?
Czas reakcji serwisu to następny dzień roboczy (Next Business Day response) po zgłoszeniu problemu i zdalnej diagnozie.
Czy pakiet UD0P2E obejmuje wszystkie części zamienne?
Tak, pakiet obejmuje części zamienne i materiały niezbędne do naprawy sprzętu, z wyłączeniem zewnętrznych monitorów.
Dla jakich urządzeń przeznaczony jest ten Care Pack?
Ten Care Pack jest przeznaczony wyłącznie dla notebooków HP.
Opis wygenerowany na podstawie danych HP i dystrybutorow. Zweryfikuj na hp.com/support.hp.com.
