HP LaserJet Pro MFP 410x – 4 lata NBD Serwis
HP Care Pack U42U0E to rozszerzona usługa serwisowa, zapewniająca 4 lata wsparcia sprzętowego Next Business Day Onsite. Usługa obejmuje zdalną diagnostykę problemów oraz wymianę części, dedykowana dla drukarek HP LaserJet Pro MFP 410x i LaserJet Pro 4101. Celem jest minimalizacja przestojów i utrzymanie ciągłości pracy urządzeń drukujących.
Co obejmuje produkt
- Typ pakietu – HP Care Pack (Wsparcie sprzętowe / Rozszerzona gwarancja)
- Poziom usługi – Next Business Day Onsite Service (następny dzień roboczy na miejscu u klienta)
- Czas trwania – 4 lata
- Pokrywane urządzenie – Drukarki HP LaserJet Pro MFP 410x oraz LaserJet Pro 4101
- Zakres – Wsparcie sprzętowe, zdalna diagnostyka, wymiana części i materiałów, zarządzanie eskalacją problemów
- Sposób realizacji – Serwis na miejscu u klienta, zdalny dostęp i wsparcie systemu HP
- Warunki – Dostępność wsparcia 9 godzin dziennie, 5 dni w tygodniu. Opcja Defective Media Retention (DMR) – zatrzymanie wadliwego nośnika danych.
- Dostęp do informacji – Dostęp do elektronicznych informacji i narzędzi wsparcia
Kompatybilnosc i wymagania
- Platforma – Drukarki HP LaserJet Pro MFP 410x, HP LaserJet Pro 4101
- Wymaganie – Usługa jest powiązana z konkretnym numerem części i modelem drukarki, dostępna do zakupu wyłącznie z kompatybilną drukarką.
Szczegoly produktu
| Parametr | Wartosc |
|---|---|
| Part Number | U42U0E |
| Typ usługi | Wsparcie sprzętowe / Rozszerzona gwarancja |
| Okres trwania usługi | 4 lata |
| Poziom usługi | Next Business Day Onsite Service |
| Pokrycie | Wszystkie komponenty marki HP |
| Dostępność wsparcia | 9 godzin dziennie, 5 dni w tygodniu |
| Zarządzanie | Zdalna diagnostyka i wsparcie, zarządzanie eskalacją problemów |
| Opcje dodatkowe | Defective Media Retention (DMR) |
FAQ
Czym jest HP Care Pack U42U0E?
HP Care Pack U42U0E to 4-letnia usługa wsparcia sprzętowego Next Business Day Onsite, przeznaczona dla drukarek HP LaserJet Pro MFP 410x i LaserJet Pro 4101.
Jakie drukarki są kompatybilne z usługą U42U0E?
Usługa jest kompatybilna z drukarkami HP LaserJet Pro MFP 410x oraz HP LaserJet Pro 4101.
Co oznacza „Next Business Day Onsite Service”?
Oznacza to, że w przypadku problemu, serwisant HP pojawi się na miejscu u klienta w następnym dniu roboczym po zgłoszeniu i zdalnej diagnostyce.
Czy usługa obejmuje wymianę części?
Tak, usługa U42U0E obejmuje wymianę części i materiałów w cenie usługi, w ramach wsparcia sprzętowego.
Opis wygenerowany na podstawie danych HP i dystrybutorow. Zweryfikuj na hp.com/support.hp.com.
