HP Care Pack U87CFE – 4 lata Onsite 1x Wymiana Baterii
HP Care Pack U87CFE to rozszerzona umowa serwisowa dedykowana dla komputerów osobistych HP. Zapewnia 4-letnie wsparcie techniczne z jednorazową wymianą baterii. Usługa realizowana jest na miejscu u klienta, z gwarantowanym czasem reakcji następnego dnia roboczego.
Co obejmuje produkt
- Typ pakietu – Care Pack
- Poziom usługi – Onsite, Next Business Day (NBD)
- Czas trwania – 4 lata
- Pokrywane urządzenie – Dedykowane komputery osobiste HP (notebooki)
- Zakres – Części, robocizna, wsparcie sprzętowe, wsparcie telefoniczne, jednorazowa wymiana baterii
- Sposób realizacji – Serwis na miejscu u użytkownika przez autoryzowanych techników HP
- Warunki – Bateria zostanie wymieniona, jeśli jej pojemność spadnie poniżej 50% lub wystąpi wada materiałowa/wykonawcza. Dostępność serwisu 9 godzin dziennie / 5 dni w tygodniu.
Kompatybilność i wymagania
- Platforma – Notebooki HP (komputery osobiste)
- Obsługiwane urządzenia (przykłady) – HP 200 G2Ri, Elite 6 G2i, EliteBook 6, 8, 8 Flip, Pro x360, ProBook 4, ZBook X G2i, Workstation Z8, ZBook 8
- Wymaganie – Licencja na usługę jest powiązana z konkretnym numerem seryjnym urządzenia i rozpoczyna się w dniu zakupu sprzętu.
Szczegóły produktu
| Parametr | Wartość |
|---|---|
| Part Number | U87CFE |
| Typ produktu | Gwarancja / Umowa serwisowa |
| Rodzaj wsparcia | Wymiana baterii, wsparcie sprzętowe, wsparcie telefoniczne, naprawa |
| Typ Care Packa | Elektroniczny |
| Okres gwarancji | 4 lata |
| Lokalizacja serwisu | U użytkownika (Onsite) |
| Czas reakcji | Następny dzień roboczy (NBD – Next Business Day) |
| Dostępność serwisu | 9 godzin dziennie / 5 dni w tygodniu |
| Wymiana baterii | Jednorazowa wymiana baterii |
FAQ
Czym jest HP Care Pack U87CFE?
HP Care Pack U87CFE to 4-letnia rozszerzona umowa serwisowa, która zapewnia jednorazową wymianę baterii w kompatybilnych notebookach HP, realizowaną na miejscu u klienta.
Jaki jest czas reakcji serwisu dla U87CFE?
Usługa U87CFE oferuje czas reakcji następnego dnia roboczego (NBD – Next Business Day) po zgłoszeniu problemu.
Jakie urządzenia są objęte wsparciem U87CFE?
Wsparcie U87CFE obejmuje dedykowane komputery osobiste HP, w tym wybrane modele z serii HP 200 G2Ri, EliteBook, ProBook, ZBook. Pełna lista kompatybilności dostępna jest na stronie HP.
W jakich warunkach bateria zostanie wymieniona?
Bateria zostanie wymieniona, jeśli jej pojemność spadnie poniżej 50% pierwotnej wartości lub wystąpi wada materiałowa/wykonawcza w okresie 4 lat trwania usługi.
