HP Care Pack UB0F8E – 4 lata NBD Onsite z DMR i Travel Coverage
HP Care Pack UB0F8E to 4-letnia usługa wsparcia sprzętowego Next Business Day Onsite (NBD Onsite) z opcją zachowania wadliwych nośników (Defective Media Retention – DMR) oraz pokryciem podróżnym (Travel Coverage). Jest to elektroniczny pakiet serwisowy dedykowany dla notebooków HP EliteBook serii 1xxx. Usługa zapewnia naprawę sprzętu u klienta w następny dzień roboczy, w standardowych godzinach pracy.
Co obejmuje produkt
- Typ pakietu – Care Pack
- Poziom uslugi – Next Business Day Onsite (NBD Onsite)
- Czas trwania – 4 lata (48 miesięcy)
- Pokrywane urzadzenie – Notebooki HP EliteBook serii 1xxx
- Zakres – Wsparcie sprzętowe u klienta, wymiana części i materiałów, robocizna, zdalna diagnostyka i wsparcie, zarządzanie eskalacją, zachowanie wadliwych nośników (DMR), pokrycie podróżne
- Sposob realizacji – Naprawa u klienta
- Warunki – Standardowe dni robocze – 9 godzin
- Typ wsparcia – Naprawa u klienta
- Czas reakcji – Następny dzień roboczy (NBD)
- Miejsce serwisu – U klienta
- Typ Care Pack – Elektroniczny
Kompatybilnosc i wymagania
- Platforma – Notebooki HP EliteBook serii 1xxx
- Kompatybilność – HP Elite x2 1013 G3, G4, G8; HP Elite x360 1040 G10 Notebook, 1040 G9 Notebook; HP EliteBook 1030 G1 Notebook, 1040 G10 Notebook, 1040 G11 Notebook, 1040 G4 Notebook, 1040 G9 Notebook, 1050 G1 Notebook, 840 G5 Notebook; HP EliteBook Folio 1020 G1; HP EliteBook x360 1030 G2 Notebook, 1030 G3 Notebook, 1030 G4 i inne z serii Elitebook 1xxx
- Wykluczenia – Zewnętrzny monitor
Szczegoly produktu
| Parametr | Wartosc |
|---|---|
| Part Number | UB0F8E |
| Typ gwarancji | S (Service) |
| Zakres gwarancji | W ramach gwarancji |
| Metoda serwisu | Naprawa u klienta |
| Czas trwania | 4 lata (48 miesięcy) |
| Szczegóły pokrycia | Standardowe dni robocze – 9 godzin |
| Typ Care Pack | Elektroniczny |
| Kraj pochodzenia | JP |
| Numer taryfy celnej | 1 |
FAQ
Czym jest HP Care Pack UB0F8E?
HP Care Pack UB0F8E to 4-letnia usługa wsparcia sprzętowego Next Business Day Onsite z opcją zachowania wadliwych nośników (DMR) i pokryciem podróżnym, przeznaczona dla notebooków HP EliteBook serii 1xxx.
Jakie są główne cechy tej usługi?
Główne cechy to: 4 lata wsparcia, naprawa u klienta w następny dzień roboczy, możliwość zachowania wadliwych nośników (DMR), pokrycie podróżne, zdalna diagnostyka i wsparcie, oraz zarządzanie eskalacją.
Dla jakich urządzeń jest przeznaczony ten Care Pack?
Usługa jest przeznaczona dla wybranych notebooków HP EliteBook serii 1xxx, w tym modeli takich jak HP Elite x2 1013 G3, HP EliteBook 1040 G10, czy HP EliteBook x360 1030 G2.
Co oznacza opcja Defective Media Retention (DMR)?
DMR pozwala klientowi zachować uszkodzony dysk twardy lub inny nośnik danych, który został wymieniony w ramach usługi serwisowej. Jest to istotne dla firm, które muszą spełniać wewnętrzne polityki bezpieczeństwa lub regulacje branżowe dotyczące danych.
Czy usługa obejmuje wsparcie poza krajem zakupu?
Tak, usługa obejmuje pokrycie podróżne (Travel Coverage), co oznacza, że wsparcie jest dostępne również podczas podróży zagranicznych, zgodnie z warunkami usługi.
Opis wygenerowany na podstawie danych HP i dystrybutorow. Zweryfikuj na hp.com/support.hp.com.
