HP Active Care – 5-letnie wsparcie NBD Onsite dla notebooków
HP U51S4E to rozszerzona usługa serwisowa Active Care, zapewniająca 5 lat wsparcia sprzętowego dla notebooków. Realizacja usługi odbywa się u użytkownika z czasem reakcji Next Business Day (NBD). Pakiet obejmuje części i robociznę, oferując wsparcie w trybie 9×5.
Co obejmuje produkt
- Typ pakietu – Active Care
- Poziom uslugi – Next Business Day (NBD) Onsite
- Czas trwania – 5 lat
- Pokrywane urzadzenie – Notebooki (Hardware Support)
- Zakres – Części i robocizna
- Sposob realizacji – U użytkownika
- Warunki – Wsparcie 9×5
Kompatybilnosc i wymagania
- Platforma – Elite Mobile Thin Client mt645 G7, Elite Mobile Thin Client mt645 G8, Pro Mobile Thin Client mt440 G3
- Wymaganie – Zgodność z określonymi modelami notebooków HP
Szczegoly produktu
| Parametr | Wartosc |
|---|---|
| Producent | HP |
| Part Number | U51S4E |
| Nazwa produktu | HP INC Usługa serwisowa HP 5y Active Care NBD ONS NB HW Supp |
| Kategoria | Software and Services > Warranties > Computer Systems Warranties |
| Typ usługi | Rozszerzona umowa serwisowa |
| Okres wsparcia | 5 lat |
| Rodzaj wsparcia | Części i robocizna |
| Czas reakcji | Next Business Day (NBD) |
| Dostępność wsparcia | 9×5 |
| Sposób realizacji | U użytkownika |
FAQ
Czym jest usługa HP Active Care NBD Onsite Hardware Support?
Jest to rozszerzona usługa serwisowa HP, która zapewnia wsparcie sprzętowe dla notebooków przez 5 lat, z realizacją naprawy u klienta w następny dzień roboczy (NBD).
Jakie urządzenia są objęte usługą U51S4E?
Usługa jest dedykowana dla wybranych modeli, takich jak HP Elite Mobile Thin Client mt645 G7, mt645 G8 oraz HP Pro Mobile Thin Client mt440 G3.
Co obejmuje zakres wsparcia?
Zakres wsparcia obejmuje części i robociznę niezbędne do naprawy sprzętu, realizowane przez technika HP u użytkownika.
Jaki jest czas reakcji na zgłoszenie serwisowe?
Czas reakcji to Next Business Day (NBD), co oznacza, że technik HP pojawi się u klienta w następny dzień roboczy po zgłoszeniu i przyjęciu awarii.
Opis wygenerowany na podstawie danych HP i dystrybutorow. Zweryfikuj na hp.com/support.hp.com.
