HP Active Care dla Notebooków – 4 lata NBD Onsite z DMR
HP Active Care U17YQE to rozszerzony pakiet wsparcia serwisowego, dedykowany dla notebooków HP. Zapewnia on 4 lata kompleksowej ochrony, obejmującej wsparcie sprzętowe w miejscu instalacji w następny dzień roboczy oraz możliwość zachowania wadliwych nośników. Usługa integruje zdalną diagnostykę i analitykę predykcyjną HP TechPulse dla proaktywnego zarządzania awariami.
Co obejmuje produkt
- Typ pakietu – Active Care
- Poziom uslugi – Next Business Day Onsite Hardware Support
- Czas trwania – 4 lata (48 miesięcy)
- Pokrywane urzadzenie – Notebooki HP Commercial
- Zakres – Wsparcie sprzętowe, zdalna diagnostyka, analityka predykcyjna, zachowanie wadliwych nośników (DMR)
- Sposob realizacji – W miejscu instalacji (On-site) oraz zdalnie
- Warunki – Dostępne w momencie zakupu urządzenia sprzętowego, standardowe dni robocze, 9 godzin czasu reakcji
Kompatybilnosc i wymagania
- Platforma – Notebooki HP Commercial
- Wymaganie – Zakup usługi w momencie zakupu urządzenia sprzętowego
Szczegoly produktu
| Parametr | Wartosc |
|---|---|
| Part Number | U17YQE |
| Typ usługi | W miejscu instalacji (On-site) |
| Rodzaj usługi | Następny dzień roboczy (Next Business Day) |
| Czas reakcji | 9 godzin |
| Liczba lat | 4 lata |
| Wsparcie w miejscu instalacji | Tak |
| Rodzaj wsparcia | Active Care |
| Miejsce świadczenia usługi | Zdalnie i w miejscu instalacji |
| Dodatkowa opcja wsparcia | Zachowanie wadliwych nośników (DMR) |
| Typ Care Pack | Elektroniczny |
FAQ
Co to jest HP Active Care U17YQE?
HP Active Care U17YQE to pakiet serwisowy dla notebooków HP, oferujący 4 lata wsparcia sprzętowego w miejscu instalacji w następny dzień roboczy (NBD Onsite) oraz opcję zachowania wadliwych nośników (DMR).
Jakie są główne cechy tego pakietu?
Główne cechy to: 4 lata wsparcia, Next Business Day Onsite Hardware Support, Defective Media Retention (DMR), zdalna diagnostyka, analityka predykcyjna HP TechPulse oraz automatyczne generowanie zgłoszeń serwisowych.
Dla jakich urządzeń przeznaczony jest pakiet U17YQE?
Pakiet U17YQE jest przeznaczony dla notebooków HP Commercial.
Co oznacza Defective Media Retention (DMR)?
DMR to opcja, która pozwala użytkownikowi zachować wadliwe nośniki danych (np. dyski twarde) po ich wymianie, co jest istotne dla bezpieczeństwa wrażliwych informacji.
Czy usługa HP Active Care jest dostępna od razu po zakupie?
Usługa jest dostępna w momencie zakupu urządzenia sprzętowego i aktywowana wraz z nim.
Opis wygenerowany na podstawie danych HP i dystrybutorow. Zweryfikuj na hp.com/support.hp.com.
