HP Active Care – 4 lata NBD Onsite z DMR dla Notebooków
U17Z3E to pakiet serwisowy HP Active Care, zapewniający 4 lata wsparcia sprzętowego. Usługa obejmuje reakcję Next Business Day (NBD) Onsite oraz opcję zachowania dysku twardego (DMR) w przypadku awarii. Jest przeznaczona dla wybranych notebooków HP, gwarantując ciągłość działania.
Co obejmuje produkt
- Typ pakietu – Active Care
- Poziom usługi – Next Business Day (NBD) Onsite
- Czas trwania – 4 lata
- Pokrywane urządzenie – Notebooki HP
- Zakres – Wsparcie sprzętowe, części, robocizna, zachowanie dysku (DMR)
- Sposób realizacji – Serwis na miejscu u klienta
- Warunki – Dostępność serwisu w następny dzień roboczy po zgłoszeniu, możliwość zatrzymania uszkodzonego dysku twardego
Kompatybilnosc i wymagania
- Platforma – Wybrane notebooki HP
- Wymaganie – Aktywacja pakietu w określonym czasie od zakupu urządzenia
Szczegoly produktu
| Parametr | Wartosc |
|---|---|
| Producent | HP |
| Part Number | U17Z3E |
| Nazwa produktu | HP Active Care 4 years Next Business Day Onsite Hardware Support with DMR for Notebook |
| Typ usługi | Wsparcie sprzętowe |
| Rodzaj wsparcia | Active Care |
| Czas trwania wsparcia | 4 lata |
| Poziom serwisu | Next Business Day (NBD) Onsite |
| Dodatkowa usługa | Zachowanie dysku (DMR – Defective Media Retention) |
| Zastosowanie | Notebooki |
| Kategoria | Gwarancje i Usługi |
FAQ
Co to jest usługa DMR (Defective Media Retention)?
DMR to usługa, która pozwala klientowi zatrzymać uszkodzony dysk twardy w przypadku jego wymiany w ramach gwarancji lub pakietu serwisowego. Jest to istotne dla bezpieczeństwa danych i zgodności z politykami firmy.
Czym różni się Active Care od standardowego Care Pack?
Active Care to rozszerzona forma wsparcia, często oferująca dodatkowe funkcje, takie jak proaktywne monitorowanie, zaawansowane raportowanie czy bardziej elastyczne opcje wsparcia, oprócz standardowych świadczeń Care Pack.
Czy ten pakiet obejmuje oprogramowanie?
Pakiet U17Z3E skupia się na wsparciu sprzętowym. Wsparcie dla oprogramowania systemowego lub aplikacji zazwyczaj wymaga oddzielnych licencji lub pakietów serwisowych.
Jak aktywować pakiet U17Z3E?
Aktywacja pakietu U17Z3E odbywa się zazwyczaj poprzez rejestrację na stronie internetowej HP Support, podając numer seryjny urządzenia oraz kod aktywacyjny pakietu. Szczegółowe instrukcje są dostępne w dokumentacji pakietu.
Opis wygenerowany na podstawie danych HP i dystrybutorow. Zweryfikuj na hp.com/support.hp.com.
