HP Active Care – wsparcie sprzętowe NBD Onsite dla notebooków
HP Active Care 4 lata Next Business Day Onsite Hardware Support (U17YXE) to rozszerzony pakiet serwisowy dla notebooków. Zapewnia wsparcie techniczne oraz naprawy sprzętowe realizowane na miejscu u klienta. Czas reakcji serwisu wynosi jeden dzień roboczy od momentu zgłoszenia awarii.
Co obejmuje produkt
- Typ pakietu – Active Care
- Poziom usługi – Next Business Day (NBD) Onsite
- Czas trwania – 4 lata
- Pokrywane urządzenie – Notebook
- Zakres – Części, robocizna, wsparcie techniczne
- Sposób realizacji – Serwis na miejscu u klienta
- Warunki – Reakcja serwisu w następny dzień roboczy
Kompatybilność i wymagania
- Platforma – Notebooki HP
- Wymaganie – Aktywacja pakietu w określonym terminie od zakupu urządzenia
Szczegóły produktu
| Parametr | Wartość |
|---|---|
| Producent | HP |
| Part Number | U17YXE |
| Nazwa | HP Active Care 4 years Next Business Day Onsite Hardware Support for Notebook |
| Kategoria | Wsparcie i gwarancje – PC |
| Typ wsparcia | Active Care |
| Czas trwania wsparcia | 4 lata |
| Poziom usługi | Next Business Day Onsite |
| Pokrywane urządzenia | Notebooki |
FAQ
Czym jest HP Active Care U17YXE?
HP Active Care U17YXE to pakiet serwisowy zapewniający 4 lata wsparcia sprzętowego dla notebooków HP, z realizacją napraw na miejscu u klienta w następny dzień roboczy.
Jaki jest czas reakcji serwisu w ramach U17YXE?
Czas reakcji serwisu to Next Business Day (NBD), co oznacza, że technik HP pojawi się na miejscu u klienta w następny dzień roboczy od zgłoszenia awarii.
Jakie urządzenia są objęte wsparciem U17YXE?
Pakiet U17YXE jest przeznaczony dla notebooków HP. Kompatybilność z konkretnymi modelami należy zweryfikować na stronie producenta.
Co obejmuje usługa Next Business Day Onsite?
Usługa NBD Onsite obejmuje diagnozę, dostarczenie części zamiennych oraz robociznę wykonaną przez technika HP na miejscu u klienta.
Opis wygenerowany na podstawie danych HP i dystrybutorów. Zweryfikuj na hp.com/support.hp.com.
