HP Care Pack U42J4PE – 1 rok wsparcia NBD dla LaserJet Pro MFP
HP Care Pack U42J4PE to pakiet gwarancyjny dedykowany dla drukarek HP LaserJet Pro MFP serii 4101 i 4102. Zapewnia wsparcie sprzętowe Next Business Day (NBD) przez okres 1 roku. Usługa obejmuje części i robociznę, realizowana jest u użytkownika w trybie 9×5.
Co obejmuje produkt
- Typ pakietu – Care Pack
- Poziom uslugi – Next Business Day (NBD)
- Czas trwania – 1 rok
- Pokrywane urzadzenie – Drukarki i wielofunkcyjne urządzenia biurowe (HP LaserJet Pro MFP serii 4101, 4102)
- Zakres – Części i robocizna
- Sposob realizacji – Serwis u użytkownika
- Warunki – Czas reakcji: NBD, dostępność serwisu: 9×5
Kompatybilnosc i wymagania
- Platforma – Drukarki HP LaserJet Pro MFP 4101dwe, MFP 4101fdne, MFP 4101fdwe, MFP 4102dwe, MFP 4102fdwe
- Wymaganie – Aktywna gwarancja podstawowa lub poprzedni pakiet serwisowy wygasający przed aktywacją tego pakietu.
Szczegoly produktu
| Parametr | Wartosc |
|---|---|
| Producent | HP |
| Part Number | U42J4PE |
| Typ produktu | Pakiet gwarancyjny (Care Pack) |
| Okres wsparcia | 1 rok |
| Poziom usługi | Next Business Day (NBD) |
| Rodzaj serwisu | U użytkownika (Onsite) |
| Zakres wsparcia | Części i robocizna |
| Dostępność serwisu | 9×5 (9 godzin dziennie, 5 dni w tygodniu) |
| Kategoria | Serwis i pomoc techniczna drukarek |
FAQ
Czym jest HP Care Pack U42J4PE?
HP Care Pack U42J4PE to rozszerzona umowa serwisowa, która zapewnia wsparcie sprzętowe Next Business Day (NBD) dla wybranych drukarek HP LaserJet Pro MFP przez 1 rok.
Jakie drukarki są objęte tym pakietem?
Pakiet obejmuje drukarki HP LaserJet Pro MFP serii 4101 (np. 4101dwe, 4101fdne, 4101fdwe) oraz serii 4102 (np. 4102dwe, 4102fdwe).
Co oznacza usługa NBD (Next Business Day)?
NBD oznacza, że serwisant HP pojawi się u użytkownika następnego dnia roboczego po zgłoszeniu i zdiagnozowaniu problemu, aby naprawić lub wymienić wadliwy sprzęt.
Czy ten Care Pack obejmuje tylko części, czy również robociznę?
Pakiet U42J4PE obejmuje zarówno części zamienne, jak i koszty robocizny związane z naprawą objętego nim sprzętu.
Opis wygenerowany na podstawie danych HP i dystrybutorow. Zweryfikuj na hp.com/support.hp.com.
