HP Care Pack UC0N9E – 4 lata Parts Coverage+DMR DesignJet XL 3600
HP Care Pack UC0N9E to 4-letnia rozszerzona umowa serwisowa. Oferuje wsparcie typu Next Business Day (NBD) Channel Remote and Parts Exchange Service. Usługa obejmuje również Defective Media Retention (DMR) dla drukarek wielofunkcyjnych HP DesignJet XL 3600 i 3600dr.
Co obejmuje produkt
- Typ pakietu – Care Pack
- Poziom uslugi – Next Business Day (NBD) Channel Remote and Parts Exchange Service
- Czas trwania – 4 lata
- Pokrywane urzadzenie – Drukarki wielofunkcyjne HP DesignJet XL 3600, HP DesignJet XL 3600dr
- Zakres – Zaawansowana wymiana części, zdalne wsparcie techniczne, Defective Media Retention (DMR)
- Sposob realizacji – Wysyłka części, zdalne wsparcie
- Warunki – Reakcja następnego dnia roboczego (NBD), dostępność 9×5 (9 godzin dziennie, 5 dni w tygodniu)
Kompatybilnosc i wymagania
- Platforma – Drukarki wielofunkcyjne HP DesignJet XL 3600, HP DesignJet XL 3600dr
- Wymaganie – Aktywna licencja na usługę serwisową na okres 4 lat
Szczegoly produktu
| Parametr | Wartosc |
|---|---|
| Part Number | UC0N9E |
| Typ usługi | Rozszerzona umowa serwisowa |
| Czas trwania | 4 lata |
| Rodzaj wsparcia | Zaawansowana wymiana części (Parts Exchange Service) z zachowaniem wadliwych nośników (Defective Media Retention – DMR) |
| Poziom usługi | Next Business Day (NBD) |
| Dostępność | 9×5 |
| Pokrywane produkty | HP DesignJet XL 3600, HP DesignJet XL 3600dr |
| Sposób realizacji | Wysyłka części, zdalne wsparcie |
FAQ
Czym jest HP Care Pack UC0N9E?
HP Care Pack UC0N9E to 4-letnia rozszerzona umowa serwisowa, która zapewnia zdalne wsparcie i zaawansowaną wymianę części (Parts Exchange Service) z opcją zachowania wadliwych nośników (Defective Media Retention) dla drukarek HP DesignJet XL 3600.
Jakie drukarki są objęte tą usługą?
Usługa UC0N9E jest przeznaczona dla drukarek wielofunkcyjnych HP DesignJet XL 3600 oraz HP DesignJet XL 3600dr.
Jaki jest czas reakcji w ramach tej usługi?
Usługa oferuje czas reakcji Next Business Day (NBD), co oznacza, że wsparcie lub wymiana części następuje następnego dnia roboczego po zgłoszeniu problemu.
Co to jest Defective Media Retention (DMR)?
Defective Media Retention (DMR) to opcja, która umożliwia klientowi zachowanie wadliwych nośników danych, co jest istotne w przypadku przetwarzania wrażliwych informacji.
Opis wygenerowany na podstawie danych HP i dystrybutorow. Zweryfikuj na hp.com/support.hp.com.
