HP Care Pack – 5 lat wsparcia NBD z DMR dla DesignJet T1600
HP Care Pack UB8P2E to rozszerzona usługa serwisowa dla drukarek HP DesignJet T1600. Zapewnia wsparcie sprzętowe przez 5 lat z reakcją w następny dzień roboczy (NBD) oraz opcję zatrzymania wadliwych nośników (DMR). Usługa obejmuje części i robociznę, realizowaną u użytkownika w trybie 9×5.
Co obejmuje produkt
- Typ pakietu – Care Pack
- Poziom uslugi – Next Business Day (NBD)
- Czas trwania – 5 lat
- Pokrywane urzadzenie – Drukarka HP DesignJet T1600 (1-roll)
- Zakres – Części i robocizna, Defective Media Retention (DMR)
- Sposob realizacji – Serwis u użytkownika
- Warunki – Czas reakcji NBD, dostępność 9×5
Kompatybilnosc i wymagania
- Platforma – Drukarki HP DesignJet T1600
- Wymaganie – Aktywna drukarka HP DesignJet T1600 (1-roll)
Szczegoly produktu
| Parametr | Wartosc |
|---|---|
| Producent | HP |
| Part Number | UB8P2E |
| Typ produktu | Rozszerzona umowa serwisowa |
| Okres wsparcia | 5 lat |
| Rodzaj wsparcia | Next Business Day Hardware Support z Defective Media Retention |
| Lokalizacja serwisu | U użytkownika |
| Dostępność wsparcia | 9×5 |
| Pokrycie | Części i robocizna |
| Kompatybilność | HP DesignJet T1600 (1-roll) |
FAQ
Czym jest Defective Media Retention (DMR)?
Defective Media Retention (DMR) to usługa umożliwiająca klientowi zatrzymanie wadliwych dysków twardych lub innych nośników danych, które zostały wymienione w ramach serwisu. Zapewnia to kontrolę nad poufnymi danymi.
Jaki jest czas reakcji dla usługi NBD?
NBD (Next Business Day) oznacza, że serwisant HP pojawi się u klienta w następny dzień roboczy po zgłoszeniu usterki, pod warunkiem zgłoszenia w określonych godzinach pracy.
Czy ten Care Pack obejmuje oprogramowanie?
Ten HP Care Pack koncentruje się na wsparciu sprzętowym. Obejmuje części i robociznę związane z awariami sprzętu drukarki HP DesignJet T1600.
Opis wygenerowany na podstawie danych HP i dystrybutorow. Zweryfikuj na hp.com/support.hp.com.
